Zugriff Microsoft Konto / Office 365

Hallo,



vielen Dank für deine Nachricht.



Um Zugriff auf Office 365 Home Premium zu erhalten, muss die Anmeldung mit deinem bei der Erstinstallation verwendeten Microsoft Konto erfolgen.



Die Lizenz von Office 365 Home Premium kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.



Welcher Fehler besteht beim Zugriff auf das ursprüngliche Microsoft Konto?

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Hallo Kurt. Ich bin Greg, 10 Jahre mit Windows MVP ausgezeichnet, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, hier, um Ihnen zu helfen.

Zum ersten Mal seit 12 Jahren, in denen ich täglich in Foren helfe, habe ich begonnen, viele Fälle von entführten Microsoft-Konten zu sehen, bei denen die normalen Methoden zur Wiederherstellung von den Hijackern abgeschnitten werden, die die Wiederherstellungstelefon- und E-Mail-Informationen ändern.

Sie sollten immer noch in der Lage sein, das Kontowiederherstellungsformular einzureichen, mit dem Sie feststellen können, wer der wahre Eigentümer ist, indem Sie Fragen stellen, auf die nur Sie die Antwort kennen können. Wenn Sie genug davon richtig beantworten, sollten sie den Hijacker aussperren, bis sie weitere Fragen beantworten können, die beweisen, dass sie der Besitzer sind - was sie nicht können sollten.

So SOLLTE es funktionieren, aber ich bin mir nicht sicher, ob es richtig funktioniert, also denke ich, dass Sie sich schützen sollten, indem Sie ein neues Konto erstellen und das Abonnement ändern, während Sie gleichzeitig Ihr Bestes geben, um Ihr entführtes Konto wiederherzustellen.

Um das Kontowiederherstellungsforum einzureichen oder erneut einzureichen (so oft Sie müssen), gehen Sie wie folgt vor:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Um ein neues Microsoft-Konto zu erstellen, gehen Sie hier:
https://support.microsoft.com/de-de/help/402632...

Richten Sie sofort neue Telefon- und E-Mail-Sicherheitsinformationen ein:
https://support.microsoft.com/de-de/help/12428/...

Ich würde auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das neue Konto und für jedes Ihrer Finanz- oder anderen Konten aktivieren, für die Sie den zusätzlichen Schutz benötigen (auf ihren Websites, falls verfügbar):
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Sie können sich hier mit dem neuen Konto für die 30-Tage-Testversion von Microsoft 365 registrieren:
https://products.office.com/de-de/try , das 5 verschiedene Benutzer mit 1 TB Cloud-Speicher und kostenlosem technischen Support abdeckt.

Sie können auch die beliebten kompatiblen kostenlosen LibreOffice und Open Office verwenden: https://www.openoffice.org/
http://www.libreoffice.org/download/libreoffice...

Es tut mir wirklich leid, dass Sie das durchmachen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, dies einfacher zu tun, aber Microsoft verwendet einen Algorithmus, um jede Möglichkeit zu eliminieren, Ihre persönlichen Informationen an einen Hacker oder Stalker weiterzugeben, nachdem jahrelang verfeinert wurde, was erforderlich ist, um dies zu vermeiden.

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen. Bitte melden Sie die Ergebnisse für alle angegebenen Schritte zurück, damit ich weiß, was ich sonst noch vorschlagen muss, wenn nötig.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Als Nutzer von Office 365 Home nutzt du ein Microsoft Konto. Das Portal ist für Business Nutzer mit einem Schul- oder Geschäftskonto. Daher hast du dort keinen Zugriff.

Guten Morgen,
Hast Du wieder Zugriff auf das Konto?
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Das ist leider sehr unbefriedigend, da es demnach reines Glück zu sein scheint, ob eine Entsperrung erfolgreich sein wird oder nicht. Im Grunde muss ein Nutzer von Office 365 also jederzeit damit rechnen, den Zugriff zu Office über Nacht zu verlieren. Etwa während dem Verfassen einer Abschlussarbeit oder für eine freiberufliche Tätigkeit. So etwas kann Menschen in existenzielle Bedrängnis bringen.
Gibt es die Möglichkeit, unverzüglich nach einer Sperrung ein zweites Office 365 Abo über ein neues Konto zu erwerben?
Werden auch Office-Anwendungen, die kein 365 Abo sind, automatisch gesperrt, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird?
Welche Möglichkeiten hat jemand mit einem dauerhaft gesperrten Microsoft-Konto, um irgendeine Office-Anwendung zu nutzen?
Wie verhält es sich eigentlich mit dem Windows 11 PC, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird? Funktionieren dann noch die Sicherheitsupdates? Funktioniert Microsoft-Edge? Der OneDrive-Zugriff ist dann natürlich ebenfalls verloren, nicht wahr?