Zugriffsrechte Office für Mac 2016

FranEnBe · 11. September 2018

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem und würde mich über Tipps und Ratschläge von Euch sehr freuen:

Leider kann ich keine Word-/PowerPoint und Excel-Dateien mehr öffnen. Es erfolgt diese Fehlermeldung:
Das Dokument kann von Word nicht geöffnet werden: der Benutzer besitzt keine Zugriffsrechte.

Weder die Dokumente sind schreibgeschützt, noch gibt es Einschränkungen bei den Zugriffsrechten des Nutzers.
Office wurde bereits deinstalliert und auch wieder neu installiert. Hat alles nichts geholfen...

Weiß jemand Rat?

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
FranEnBe

FranEnBe

Hallo Gijs_H,

vielen Dank für Ihre Nachricht!

Nachdem ich den Rechner im sicheren Modus gestartet habe, konnten ich tatsächlich alle Dokumente offen.

Auch nach einem Neustart im normalen Modus war dies nun wieder möglich! Vielen Dank für den Tipp!

Für den Moment läuft alles einwandfrei, aber für den Falls das dieses Phänomen wieder auftreten solle:

wie kann ich herausfinden, welche Drittanbieter-Programme oder Add-Ons diese Problem verursachen?

Herzlichen Dank für Ihre Mühe und viele Grüße

Gijs_H

Hallo FranEnBe,

danke für die Rückmeldung.

Ich denke, dass einige Drittanbieter-Programme oder Add-Ons stören. Können Sie überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht, wenn Sie den Mac im

sicheren Modus starten?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Gijs_H

Hallo FranEnBe,

danke für die Nachricht.

Sie müssen Zugriffsrechte für die Dateien gewähren, wie in
diesem Link erwähnt.

Werden die Dokumente von OneDrive geöffnet? Wenn ja, ist es eine persönliche OneDrive oder die Business-Version?

Enthalten die Dokumente bestimmte Drittanbieterschriften?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

KG_2909

Hallo Filip S.

Da hatte ich mich vorgestern zu früh gefreut. Nun kann ich weder vorhandene Dokumente öffnen noch eine neue Datei auf meinem MAC speichern.

So macht das Programm für mich keinen Sinn. Ich muss das Abo kündigen.

Herzliche Grüße

Karin

KG_2909

Hallo Filip S.,

Word und Powerpoint funktionieren nun bestens. Vielen Dank für Deine Hilfe!

Nur Excel will noch nicht. Fehlermeldung: „Zugriff auf das schreibgeschützte Dokument nicht möglich.“ Ich habe aber keine schreibgeschützten Excel-Dokumente.

Vielleicht gibt es auch hierzu eine einfache Lösung.

Herzliche Grüße

Karin

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