Zurücksetzen MFA admin@*.onmicrosoft.com

Jonas_M_692 · 5. Juli 2025 um 21:22 Uhr

Guten Tag,vor ein paar Jahren habe ich mir zum Ansehen und Testen ein Abo über Strato für Office365 mit Exchange Online erstellt. Nach einiger Zeit bin ich wieder ausgestiegen und habe mein Abo für Office365 dort gekündigt.Da ich mittlerweile beruflich einiges an Erfahrung mit Microsoft365 gesammelt habe, wollte ich meine teils privaten/Hobby-Postfächer wieder auf Exchange Online umziehen. Leider existieren die MFA-Möglichkeiten Handynummer und OTP für das damals genutzte admin@*.onmicrosoft.com-Konto nicht mehr.Ich dachte, kein Problem, dann ein neues Konto erstellt, Exchange Online gebuc

Galin Karlovv

Hallo Markus,
Gibt es einen anderen Administror in deiner Organisation, der dme MFA für dein Konto deaktivieren kann und dein Kennwort zurücksetzen kann
oder du bist der einzige Administrator?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Heeb,
Wenn es einen andere Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und dein Kennwort zurücksetzen.
Wenn du der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Gerhard,
Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Admin bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Bob,
Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Admin bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Thomas,
Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Admin bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

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