Zurücksetzten von OneDrive

Hallo Gunasekar,
vielen Dank für deine Reaktion.
OneDrive wiederherstellen brauch ich nicht. Da es über 30 Tage zurückliegt.
OneDrive zurücksetzten wäre für mich die Lösung. Aber leider klappt es nicht, so wie es in der Beschreibung auf dem Link, den Sie mir geschickt haben:
https://support.microsoft.com/help/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c
und was auf dem Screenshot gezeigt wird, ist bei mir nicht vorhanden. Leider.
Gibt es eine Möglichkeit per Telefon mit jemandem verbunden zu werden, der über TeamViewer auf meinem Bildschirm sehen kann, was ich klicke? Das würde mir sehr helfen.
Vielen Dank für Ihre Mühe
Grüße, Lynn

Hallo Lynn_947

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Bitte beachten Sie, dass sich das Zurücksetzen von Wiederherstellen. Wie oben erwähnt "Zurücksetzen meines OneDrive (Mac) auf den 28.12.2022", beim Zurücksetzen wird nur OneDrive zurückgesetzt, wobei bei der Wiederherstellung alle gelöschten Dateien am bestimmten Datum wiederhergestellt werden.

Versuchen Sie, OneDrive zurückzusetzen oder OneDrive wiederherzustellen?

Wiederherstellen von OneDrive (Verwandter Artikel als Referenz)

Mithilfe der Dateiwiederherstellung können Microsoft 365-Abonnenten alle Aktionen rückgängig machen, die in den letzten 30 Tagen für Dateien und Ordner ausgeführt wurden. Wenn viele Ihrer OneDrive-Dateien gelöscht, überschrieben, beschädigt oder mit Schadsoftware infiziert wurden, können Sie Ihr gesamtes OneDrive zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen. Mit der Dateiwiederherstellung können Microsoft 365-Abonnenten alle Aktionen rückgängig machen, die in den letzten 30 Tagen für Dateien und Ordner ausgeführt wurden.

https://support.microsoft.com/help/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

So setzen Sie OneDrive zurück:

https://support.microsoft.com/help/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Vermissen Sie "Paketinhalt anzeigen"? (Sie finden es hier)



Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Lynn_947,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind

Kannst du so freundlich sein, mir mitzuteilen, was du erreichen willst? Stimmt etwas mit dem OneDrive nicht oder Sie haben eine Datei verloren, die Sie wiederherstellen möchten?

Basierend auf Ihrer Anfrage, wenn Sie mit dem Chat-Support diskutieren möchten (sie können sich mit Ihrem Gerät verbinden), aber Sie müssen sie zuerst per E-Mail senden

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen sollten
Melden Sie sich in Ihrem Browser bei Ihrem Microsoft-Konto an, und klicken Sie auf den Link unten, um Support zu erhalten.
https://support.microsoft.com/contactus

> Microsoft 365
> Klicken Sie auf Get Home Support
> Geben Sie im angezeigten Feld "Problembehandlung für OneDrive" ein, und wählen Sie eine angezeigte Option aus.
> Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie auf Support kontaktieren (unten etwas links von der Mitte)
> Im nächsten Bildschirm werden Sie nach weiteren Details gefragt (ggf. ausfüllen) und bestätigen
> Wählen Sie in Produkten und Servern Microsoft 365 und Office aus.
> Wählen Sie in der Kategorie: Technischer Support und klicken Sie auf Bestätigen
> Es wird eine Option für Sie geben, eine E-Mail an den Microsoft OneDrive-App-Support zu senden

Bitte geben Sie uns ein Update oder antworten Sie

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Danke dir und dadurch wird er mir jeden Montag immer zurücksetzten?

Hallo Miroslaw_Ko!

Grammatikalische Fehler durch die Übersetzungsdienste sind weniger schlimm als die lange Wartezeit auf die Antwort meiner Anfrage. Nachdem die Hilfestellung fast 14 Tage ausblieb, musste ich mein Problem mit OneDrive alleine lösen, indem ich mein Smartphone
auf die Werkseinstellungen zurücksetzte. Dadurch wurde der Fehler zwar behoben, allerdings musste ich alle Apps und Einstellungen, die ich vorher nicht sichern konnte, recht aufwändig wieder installieren​. Nun funktioniert mein Smartphone wieder einwandfrei,
somit ist diese Angelegenheit geklärt.

MfG .