Zurücksetzung 2FA nach Tausch Mobiltelefon

Holger xyz · 24. April 2024

Hallo,ich habe als einziger Admin für meinen Firmenaccount mein altes Mobiltelefon vollständig gelöscht, ohne an das Backup der Authenticator-App zu denken. Ich nutze jetzt ein neues Mobiltelefon, bei dem die 2FA nach Datenübertragung vom alten iPhone auf das neue iPhone nicht mehr arbeitet.Ich komme aktuell nicht mehr an mein geschäftliches Office 365-Konto heran, da ich den benötigten Code zur Authentifizierung aus der Authenticator App nicht erhalte. Auch beim Klicken "auf ande

Stadtfotografen

Hallo Sarah,

ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

VG

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Habe ich das richtig verstanden, dass Outlook dir immer wieder die Anmeldemaske präsentiert und du dich trotz richtigen Daten nicht anmelden kannst?

Hast du eventuell die 2FA angeschaltet? Ich hatte das Problem auch schon und ich habe das gelöst, in dem ich die 2FA kurz ausgeschaltet, mich dann bei Outlook angemeldet und die 2FA dann wieder angeschaltet habe. Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

Wenn nicht, lass es mich wissen, dann gehen wir weitere Lösungsmöglichkeiten durch.

Viele Grûße,

Jan

Hartmut Berger

Hallo, 2FA ist nicht aktiviert. MfG Hartmut.

doublej553

Hallo, 2FA ist nicht aktiviert. MfG Hartmut.

Ahh, jetzt weiß ich die Abkürzung ;-)

Ich hatte das mal im System, konnte mich aber nicht damit anfreunden und habe es wieder auf das Kennwort reduziert.

Kann es sein, dass im System irgendwo noch Reste dieser 2FA vorhanden sind und blockieren?

Denn es funktionierte mal nicht und da habe ich abgebrochen und wollte wieder mit Kennwort nach Outlook

Grüße

ÖmerGökgöz

Mein Problem ist. Ich habe Kontakte, die haben 2 Mobiltelefone. ich muss also noch eine kategorie anlegen. ich will sie Mobiltelefon 2 nennen. Einfach auf den Pfeil funktioniert nicht

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