Zusätzlicher account gesperrt, jetzt kein Zugriff auf eigenen account

Du bist hier in einem Forum in dem Nutzer anderen Nutzern helfen. Da wirst du sicherlich einsehen das wir keinen Zugriff auf Konten oder andere persönlichen Daten haben.

Mit einem Zweitaccount kannst du keinen Bestätigungscode anfordern. Dies geht immer nur mit dem betroffenen Account.

Ich kenne den Support aus eigener Erfahrung und habe miterlebt das hier sehr schnell reagiert wird.

Hast du gar keinen Zugriff mehr? Aus welchem Grund wurde der Account gesperrt?

Hallo,

du als Käufer musst auf jedem der Rechner angemeldet sein zur Installation. Anschließend benötigt jedes Familienmitglied einen eigenen Account. Und kann sich somit getrennt anmelden und hat zusätzlich seinen eigenen Skydrive-Speicher auf dem die Dateien
abgelegt werden können. Mit dem Download aus Office.microsoft.com/myaccount und der Installation ist Office aktiviert. Auch wenn die Daten lokal abgelegt werden sollen, benötigen die Familienmitglieder einen Account. Da Office 365 nur dann läuft, wenn eine
Internetverbindung besteht. Office 365 spielt nur dann seine Stärken aus, wenn die Daten in der Cloud abgelegt werden. Zugriff von überall, mit allen Geräten.

Gruß

Peter

ok dann müsste ich aber für den zusätzlichen account die kosten übernehmen da dieser ja nur für die Kommunikation in Teams benötigt wird.

Hmmm da muss ich mir was anderes überlegen. Domäne hinzufügen hatte ich mir auch erst gedacht aber auch da scheitert es an den zusätzlichen Lizenzen die er schon mit seinem eigenen Account bezahlt.

Wie lange ist das alte Passwort gesperrt?

Ob ich das alte Passwort wiederverwenden will ist doch meine eigene Entscheidung!

Kann ich denn nicht bei meinen Account auswählen, welche Sicherheitskriterien ich beötige und welche nicht?!

Könnte es sein,das Microsoft nicht erkannt hat ,das Thomas sich mit seinem Smartphone im Ausland befunden hat?

Und deshalb meinte,es würde von Italien aus auf sein account zugegriffen und deshalb den zugang gesperrt hat?

Denn als Thomas wieder in Deutschland war,hatte er ja wieder zugriff auf sein Konto.