Zustimmen der Lizenvereinbarung in dauerschleife

dk-89 · 19. Juli 2018

Hallo,

seit einiger Zeit muss ich immer der Lizenz zustimmen, wenn ich ein Officeprodukt starte. Es kommt die Anzeige: Office wird vorbereitet und danach Lizenzvertrag zustimmen und XXX starten. Danach schließt das Programm, startet erneut und der Dialog erscheint von neuem.

Weder eine Neuinstallation von Office 365 noch eine erneute Aktivierung oder das Starten des Programms als Administrator hat eine Wirkung.

dk-89

Nachdem durchführen dieser Schritte musste ich mich ein weiteres mal anmelden und der Lizenz zustimmen. Seit dem ist der Dialog nicht mehr aufgetaucht.

Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Augustine_E

Hallo dk-89,

danke für die Nachricht.

Das is sehr merkwürdig. Lass us zuerst die folgenden Fehlerbehebungen dürchführen:

Problembehandlung 1:

Besuche die folgende Seite und probiere die dort beschriebene Lösung aus: "Microsoft
Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen" Fehler beim Starten einer Office-Anwendung.

Problembehandlung 2:

Überprüfe, ob irgendwelches Windows Update noch vorliegt und installiere es, wenn vorhanden:

Aktualisieren von Windows 10.

Problembehandlung 3:

Repariere beschädigte Systemdateien mit dieser Problembehandlung:
Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows 10.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

dk-89

Alle 3 Vorschläge haben leider zu keinem Erfolg geführt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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