Zwei Faktor mit Schulkonto deaktivieren, ohne zweite Anmeldung

Daniel Karnofka1 · 19. Dezember 2022

Hallo,ich besitze ein Microsoft-Schul/UnikontoIch habe auch die Anmeldedaten für das Konto.Jedoch ist das Konto mit einer Zwei-Faktor-Auth gesichert, da ich meine Sim-Karte gewechselt habe, habe ich keinen Zugriff auf die SMS/Anruf Funktion.Wie kann ich das Zwei Faktor deaktivieren ohne, dass ich mich anmelden kann. Ich würde gerne den Support anschreiben, aber weiter als hier hin bin ich nicht gekommen.Vielen Dank.MFG Daniel

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Leider kann man ohne Adminrechte das nicht deaktivieren.
Bitte kontaktiere den Admin der Einrichtung.
Der soll 2MFA deaktivieren und danach neu einrichten.
Oder der Admin kann in Deinem Namen eine Serviceanfrage eröffnen.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

KARNOFKA Daniel

Vielen Dank für ihre Antwort,
ich habe meinen Admin kontaktiert und warte auf dessen Antwort.
Grüße, Daniel

Peter.Star

Ich hatte dich gefragt ob du die zwei Faktor Authentifizierung nutzt. Anmeldung mit Konto und Passwort ist immer vorgesehen.

Andyreas94

Hallo,Vielleicht weiß hier mittlerweile jemand eine Lösung. Ich habe diverse MIcrosoft Support Threads durchsiebt. Wie kann ich meine Authenticator App zurücksetzen, wenn ich mein altes Handy nicht mehr habe und auf dem Neuen die Authenticator App zwar installiert und das Konto darauf auch zu sehen ist, allerdings keine Meldung für eine Anmeldung kommt? Auf mein Konto kann ich dementsprechend nur bedingt zugreifen, da ich ja für jede Anmeldung eine Zwei-Faktor-Authentifizierung brauche. Handywechsel geschah von Iphone 12 auf Iphone 14 ProDanke für eure Hilfe.LG

Um es genau zu sagen, geht es um Ein Schulkonto meiner Verlobten. Ich schreibe deshalb auf meinem Konto, weil sie auf nichts zugreifen kann bei ihrem Konto.

Andreas U.

Zusammen mit einem Supportmitarbeiter von Microsoft habe ich die Ursache gefunden. Ich hatte die Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Account aktiviert. Damit können die genannten Email-Clients nicht umgehen. Nach deaktivieren dieser Option in den Microsoft
Account-Einstellung funkioniert der Empfang und Versand von Emails nun wieder.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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