Zwei Konten für eine Mail? Wie kann das sein?

Sabine Wilhelm1 · 26. Oktober 2024

Hallo Leute,Ich habe mir heute einen neuen Laptop gekauft.Ich versuche gerade meine vor einigen Jahren gekaufte Office 2019 Version zu übertragen.Normalerweise müsste der Lizenz Schlüssel bei den 365° Lizenzen sichtbar sein, ist er aber nicht.Zusätzlich fehlt bei der Office Anwendung mein typisches Profilbild auf dem alten Rechner.Ich habe bereits versucht mich ab und neu anzumelden. Das Ab und anmelden funktioniert auch, aber ich kann von dieser Office Version nicht auf mein Konto zugreifen obwohl es die selbe Mail und Passwort hat. Ich bin gerade ratlos und weiß nicht, wie ich das ganze ver

Hilla B.

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Hallo, YANKMB.
Soweit ich weiß, stehen Ihnen zwei Versionen von Office zur Verfügung.
Eine Version, die mit Ihrem Schulkonto verknüpft ist, und die andere, die mit Ihrem persönlichen Konto verknüpft ist.
Zu Ihrer Frage können Sie Office nur einmal auf Ihrem MAC installieren, aber Sie können Ihre beiden OneDrive-Konten so konfigurieren, dass persönliche und Schuldateien separat synchronisiert werden.
Werfen Sie einen Blick auf den folgenden Artikel für detailliertere Informationen:
https://support.microsoft.com/de-de/office/so-f...

SimoneHelbig

Bei der Anmeldung gab es Probleme, ich habe zwei Konten bei Microsoft. Der Aktivierungscode wurde zu dem ungültigen Konto gesandt, leider gelingt es nicht die zwei Konten zusammenzufügen, sodass ich an die Aktivierungsdaten komme. Die benötigten Sicherheitscode
werden leider auf das inaktive E-Mail Konto gesandt.

Oliver Dröge

Hallo,

mit dem Konto, welches du kündigen möchtest, logge dich bitte hier ein:

https://account.microsoft.com/services/office/b...

Unter "Zahlung und Abrechnung" kannst du dein Abo kündigen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/402842...

Pauline R.

Hallo Malte,

bekommst du die E-Mails nur auf einer Adresse doppelt oder bekommst du diese einmal auf Adresse A und einmal auf Adresse B? Sind das zwei eigenständige GMX-Konten oder zwei Adressen auf einem Konto? Bekommst du die E-Mails nur in Outlook doppelt oder auch
bei GMX selber?

Gruß,

Pauline

Georgi T.

Hallo caldoa,

Danke für die Rückmeldung, diese kann auch anderen Forum Mitgliedern von Nutzen sein.

Im Prinzip sind Office 365 Konten Exchange Online Konten. Wenn du dasselbe Konto zwei Mail auf dem Handy auf zwei verschiedene Wege eingerichtet hast, kann das der Grund für das Fehlverhalten sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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