Zwei Microsoft Konten ein Abonnement

LambertKersten · 13. Dezember 2023

Guten Tag Ich bin hier gelandet, weil ich seit zwei Tagen versuche, telefonisch oder online Hilfe zu bekommen. Mein Problem besteht darin, dass ich leider vor längerer Zeit zwei Konten bei Microsoft erstellt habe. Das erste Konto ist mit einem Abonnent verbunden, was auch bis 3.2026 bezahlt ist. Hier habe ich meine Fotos gespeichert. Leider läuft hier mein E-Mail Konto nicht, kommen immer Fehlermeldungen. Ich vermute mal, weil es kein Outlook.de oder com Mailkonto ist. Im zweiten Konto habe ich kein Abonnement, aber hier konnte ich bis vor einer Woche problemlos meine Mails abrufen. Jetzt ist

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurden Abonnements abgeschlossen?

Die zwei Office 365 Abonnements wurden unterschiedlichen Microsoft Konten zugeordnet?

Thomas Löwe

Hallo Sylvia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zur Installation von Microsoft Office 2016 im Abonnement auf zwei PC sind zwei Microsoft Konten mit jeweils einem aktiven Abonnement von Office 365 Personal erforderlich.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Karl Timmermans (Out

Zwei Microsoft-Konten können nicht zusammengeführt werden - das ist nicht möglich. Nach Ihrer ursprünglichen Beschreibung wäre die einzige Option, Ihre E-Mail-Daten in einem Konto wie beschrieben zu erhalten. Ihr primäres Konto wäre das Konto mit Ihren
Abonnements usw. (Sie können ein Abonnement nicht von einem Konto auf ein anderes verschieben)

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Die zwei Office 365 Abonnements wurden unterschiedlichen Microsoft Konten zugeordnet?

Marcel C

Wenn die Option zum Hinzufügen eines E-Mail-Kontos in Ihrer OWA-Benutzeroberfläche nicht verfügbar ist, verfügt Ihr Konto möglicherweise nicht über die Berechtigung zum Hinzufügen zusätzlicher Konten oder die Funktion ist in Ihrem speziellen E-Mail-System nicht verfügbar.

Hallo Kelly,
welches Abonnement soll ich haben damit ich zwei Email-Konten an OWA hinzufügen kann ind dies mit Outlook, OneDrive, ToDo synchronisieren kann?
In account.microsoft,com wird angezeigt das ich ein "Microsoft 365 Personal" Abonnement habe. In Outlook heißt das Abonnement §Microsoft 365".
Mfg
Marcel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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