zwei Microsoft Konten mit einer Email Adresse erstellt, Office 365 kann nicht geladen werden

Michaela Zacherl · 15. April 2022

Hallo, ich habe leider aus Versehen mit meiner Emailadresse sowohl ein persönliches als auch ein Konto aus Organisation angelegt, da ich dachte ich müsste es aus beruflichen Gründen anlegen. Ich bin selbständig und möchte beruflich die hinterlegt Adresse auch verwenden. Eine Zusammenführung funktioniert ja leider nicht. Nur wie kann ich jetzt am besten vorgehen, dass ich Office 365 business für meine berufliche Adresse downloaden kann und dies auf meinem neuen Laptop installieren kann. Muss ich meinem persönlichen Konto evtl. eine andere Email zuordnen. Geht dies dann ohne Probleme. Ebenso ist

Thomas LST

Hallo Michaela,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Wende dich an den Microsoft Support: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/support/germany?view=o365-worldwide
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Alexandar Petrov

Hallo Gerulf,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Das ist kein Problem, der eine Lösung braucht, sondern Sicherheitseinstellung und ich empfehle eine die beide Adressen zu ändern sodass die nicht übereinstimmen. Office 355 für Business und
die kostenlose privaten Microsoft Konten Ouulook.com (hotmail.com, live.com) laufen auf verschiedene separate Systemen und Servern. Was passiert, wenn einem neuen Kontakt dich anschreibt, wo soll die E-Mail geliefert werden, falls 2 Postfächer mit der gleichen
Adresse existieren? Für die neue Adressen kann man einfach zusätzlich etwas für Business, oder Unternehmen addieren, ohne viel nachzudenken.

Beispiel:

Max.musterman@contoso.com

Max.musterman.B@contoso.com

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Karl_Si

Hallo,

ich hab leider das selbe Problem.

Komisch ist das ich irgendwie zwei verschieden Konten unter der selben Email-Adresse habe.

Wenn ich mich unter www.microsoftstore.com anmelde, wird mein Produkt Office 365 University angezeigt,

wenn ich mich bei www.office.com anmelde, wird nur mein noch laufende Testversion von Office 365 Home angezeigt.

Ich hoffe Sie können mir bei meinen Problem weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus

Karl

Gina_245

Danke für die schnelle Antwort, leider blieben alle Versuche erfolglos.

- Es wird keine Fehlermeldung angezeigt, nach der Installation wird lediglich keine Verknüpfung erstellt.

- Es handelt sich um Office 365 A1 for students.

- Ich habe einen Acer Swift 3 mit Windows 10.

- Auf meinem Laptop waren zwei Virenscanner installiert, diese habe ich allerdings mit Hilfe der Tools deinstalliert.

Mein Account läuft unter der Email-Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Allerdings zeigt es dort immer an, dass es zwei Accounts gibt (Persönlich erstellt und von der IT Abteilung). Dies kann ich mir nicht erklären, da ich prinzipiell nur diese eine Email Adresse habe,
die über die Uni Mail läuft.

Leider weiß ich nicht mehr weiter und hoffe auf schnelle Hilfe.

Liebe Grüße

Gina

Terradigma

Hallo Sebastien,

danke für die schnelle Antwort.

In dem von dir geposteten Link ist keine Email-Konto verbunden. Ich benutze die Desktop Version von Outlook (Microsoft Office 365), wo bereits zwei verschiedene Email-Konten verknüpft sind (beides keine gmail-Konten).

Ich hoffe, ich habe bei meinem vorigen Post keine falschen Angaben gemacht.

Beste Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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eine email Adresse - zwei Microsoft Konten

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