zweite emailadresse verschwunden!

panq · 8. Februar 2019

hallo,

seit 2 Tagen (Update) ist meine zweite Emailadesse aus 365/Mailkonto verschwunden, d.h. ich konnte vorher bei allen Arten der Versendung im "Kopfzeilen" auswählen über welche Mailadresse gesendet wird - jetzt ist hier nur noch die 365-Adresse zu finden???

Wie stelle ich dies zurück, bzw. gebe/lege weitere Mailadresse ein/an???

Vielen Dank

MfG

Hans

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte deine Angelegenheit besser erklären, sodass ich dir weiterassistieren kann. Wo war genau diese Adresse? War das eine weitere Office 365 Postfach, das im Outlook auch hinzugefügt wurde? Hast du bereits versucht von dem Drop-Down-Menu
im Von-Field "weitere E-Mail-Adresse…" auszuwählen und die gewünschte Adresse einzugeben? Du kannst gern einige Screenshots zuschicken.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Könntest du deine Angelegenheit klären? Wenn du weitere Unterstützung von dem Office 365 für Business Support benötigst, beantworte bitte meine Fragen und erkläre deine Angelegenheit besser. Du kannst gern auch Screenshots zuschcken.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

panq

Nein - das Problem besteht weiter und ist anscheinend auch von MS gewollt bzw. geändert worden.

panq

Hallo Alexander,

bis Freitag ca 17 Uhr dreißig Uhr konnte ich mein Office 365 ganz normal benutzen - das heißt: ich konnte auch eine externe E-Mail-Adresse als Absender Adresse anklicken!... das geht seit Freitag nicht mehr und auch der Empfang durch den externen Servers
für diese E-Mail-Adresse ist nicht mehr gewährleistet.

Es sieht so aus, als ob 365 die kompletten Kontaktdaten gelöscht hat?!....sollte das bewusst geschehen sein werde ich meinen Kontrakt kündigen müssen.

LG

Hans

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

hier im Office 365 für Business Forum werden Angelegenheiten mit dem Online Dienste von Office 365 diskutiert. Man muss aber zumindest seine Angelegenheit präsentieren, um Hilfe zu bekommen. Deine Beschreibung ist unklar und man kann nicht wissen,
was für eine Angelegenheit hast du genau. Wenn du weitere Hilfe hier bekommen willst, beantworte bitte meine Fragen: Wo genau war diese Adresse, bevor die gelöscht wurde? Handelt es sich hier um eine externe E-Mail-Adresse, oder ein weiteres Office 365 Postfach?
Wie sieht es aus im Outlook Web App in dem Browser? Kannst du dort deine zweite Adresse verwenden? Wie hast du festgestellt, dass diese Adresse von Microsoft gelöscht wurde?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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