0365 auf Windows Phone 10.0

Wolfgang Dlapa · 5. Oktober 2016

ich kann auf meinem Lumia 950XL die Office-Apps nur zum Lesen benutzen, wenn ich Dokumente bearbeiten will kommt die Aufforderung ein O365-Abo zu kaufen obwohl ich ein Office 365 Enterprise E3 Abo habe.

Wer kann mir bitte weiterhelfen?

mbG Wolfgang

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.b2x.com

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Wolfgang Dlapa

hallo Thomas,

danke für die rasche Antwort. Ich habe alle O365-Apps gelöscht und Excel neu installiert, es gibt keine Änderung im Verhalten: Excel ist automatisch mit meinem Geschäftskonto verbunden, wenn ich eine Datei öffnen will kommt wieder die Meldung "Zum Bearbeiten
und speichern ist ein Office 365-Abonnement erforderlich", wenn ich dann den Button "Office 365 abrufen" klicke kommt zur Auswahl entweder O365 Personal oder O365 Home zu kaufen.

ich kann als Administrator in meinem O365-Konto die Office-Installationen sehen (PC und Tablet, Telefon ist keines dabei), aber aktivieren/registrieren kann ich da kein Gerät.

ich bin auf meinem Lumia mit meinem Organisationskonto angemeldet, aber auch mit meinem Windows-live-Konto

mbG Wolfgang

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Wolfgang Dlapa

hallo Thomas,

danke für den Hinweis, das wollte ich schon machen, konnte allerdings nur das E-Mail-Konto löschen und nicht die Verbindung mit dem live-Konto. Ich weiß leider nicht wie das geht bzw. wo in den Einstellungen ich das machen kann.

mbG Wolfgang

Peter.Star

Hallo,

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Peter

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