0xe0000002 an der Stelle 0x0000000074CB782

JuergSigerist · 30. April 2017

Komme bei den Office-Programmen wie Word nicht mehr auf die Dokumente: Nach "Öffnen" oder "Speichern unter" folgt die Fehlermeldung: "Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler 0xe0000002 ist an der Stelle 0x0000000074CB782 aufgetreten." Office-Programme habe ich offline und online von Windows 10 reparieren lassen, hat nichts genützt, ebenso die Anwendung von Wederherstellungspunkten: Das Problem tritt rasch wieder auf. Die Sache trat erstmals nach dem letzten grossen Windows-Upgrade auf.

Thomas Löwe

Hallo Jürg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere die Antwort bitte noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

JuergSigerist

Hallo Thomas

Vielen Dank, das Problem fiel weg, als ich den Echtzeitschutz des Programms Malwarebytes deaktivierte. Vielen Dank, habe mir Deine Methode vorgemerkt, wenn das Problem wieder auftauchen sollte.

Gruss

Jürg

Thomas Löwe

Hallo Juerg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte halte die STRG-TASTE während des Start von Microsoft Word gedrückt bis eine Meldung zum Start im abgesicherten Modus erscheint. Bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Startet Microsoft Word jetzt fehlerfrei?

Wenn, nein;

Bitte ändere den Standarddrucker.

Startet Microsoft Word jetzt fehlerfrei?

fkh

Hallo Löwe

es hat ein Mal geklappt, doch jetzt kommt immer der Fehler: Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" 0xe0000002) ist in der Anwendung an der Stelle 0x74e64598 aufgetreten.

Gruß

Toni-S

Hi,

Alles gemacht wie du es beschrieben hast, und zu keinem Ergebnis gekommen. (2013er Windows 7)

Das letztemal hat das Programm nach einer Lösung gesucht und wollte das Problem senden, dann kam diese Fehlermeldung:

"WINWORD.EXE - Fehler in Anwendung

Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" (0xe0000002) ist in der Anwendung an der Stelle 0x7523c41f aufgetreten."

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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