1 account 2 kreditkarten

smtx23 · 16. Februar 2017

Hallo Zusammen,

wir haben einen Account mit Business Essential Abonnements. Jetzt wollen wir weitere Lizenzen dazubuchen, allerdings sollen die neuen Lizenzen von einer anderen Kreditkarte abgebucht werden.

Ist das machbar? Bisher habe ich den punkt nicht gefunden.

Fall das nicht geht, kann man 2 Office365 Account zu einem Unternehmensaccount zusammenführen?

Vielen Dank und Grüße

Alexandar Petrov

Hallo smtx23,

vielen Dank für Deine Anfrage.

Ich bin mit so eine Option nicht bekannt, aber kann Dir gern empfehlen unsere Kollegen von dem Abrechnung-Support zu kontaktieren. Die Kollegen werden sicher wissen.

Man kann 2 verschiedene Office 365 Konten nicht zusammenführen. Dabei kannst Du einfach alles sichern und einen Account kündigen. Der andere Account wird dann mit Lizenzen erweitern, sodass die nötigen Benutzer und Informationen importiert werden können

Hier die Kontakt-Informationen

Für Deutschland, Abrechnung-Support auf Deutsch und English: Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 589 2332

Lokal: 069 380 789 508

Für Österreich, Abrechnung-Support auf Deutsch und English: Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 080 650

Für die Schweiz, Abrechnung-Support auf Deutsch, Französisch, Italienisch und English, Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 000 300

Lokal: 022 76 141 14

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Galin Karlovv

Hallo Mathias,
Sind alle Kontos in einer Organisation, oder sie sind innerhal von einer Organisation (Tenant)?
Du kannst einen Plan kopieren und in einer anderen Gruppe hinzufügen, aber ich finde keine Option alle Pläner von Plannerboard zu kopieren und in einem anderen Konto hinzufügen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Roland Horn

Hallo,

schauen Sie bitte unter "Zahlungsoptionen" nach (auch auf der von mir verlinkten Seite), ob da auch tatsächlich die belastete Kreditkarte auf den Account registriert ist.

LiamCesar

Hallo Fabian,

es ist nicht möglich das Programm auf einen neuen Account zu überschreiben, aber da du ja mit deiner Kreditkarte bezahlt hast wird dein Account mit Sicherheit nicht verloren sein.

Ruf doch einfach mal beim Microsoft Support an hier dafür die Nummer :

0180 6 672255

MFG,

Liam

DeniseKoopmans

Danke für die Info.

Habe Outlook 2016 jetzt schon direkt über Microsoft online gekauft, per Kreditkarte bezahlt und in meinen Microsoft Account eingebucht.

Wie kann ich das Prdukt nun zurückgeben? Rückerstattung?

MFG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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