1 Konto 2 Profile

Raffael-Fix · 27. Februar 2017

Hallo Zusammen

Wir haben auf Office365 umgestellt.

Nun haben wir das Problem, dass die Geschäftsadresse mit 2 Profilen im Microsoft Konto hinterlegt ist und die Nutzer beim Login auswählen müssen, ob Sie sich nun mit dem "Privaten" oder dem Business Konto (O365) anmelden wollen.

Im Prinzip nichts schlimmes. Aber unsere Nutzer sind Bauarbeiter, da klappt das nicht immer und dann hab ich wieder einen Anruf, dass Sie nicht auf die gewünschte Ressource zugreifen können.

Kann man das alte Profil löschen? So dass die E-Mail Adresse nur als Business Account geführt wird?

Ich habe dies mit meiner Adresse versucht. Dies hat darin resultiert, dass ich das ganze Konto gelöscht hätte und nicht nur das Profil.

Gruss und Danke für eure Hilfe.

Raffael

Alexandar Petrov

Hallo Raffael,

könntest Du deine Angelegenheit beseitigen? Brauchst Du hier weitere Unterstützung?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Raffael,

wenn du die gespeicherte Anmeldeinformationen im Browser im Office 365 Portal meinst, kannst Du einfach auf die drei Punkte neben den privaten Account anklicken und den vergessen. So wird nur den Office 365 Konto zum Anklicken bleiben.

Sonst kläre bitte deine Angelegenheit besser

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Pauline R.

Hallo Stephan,

du musst entweder das Konto aus Profil 2 auch in Profil 1 einrichten, oder die beiden Konten aus Profil 1 auch in Profil 2 einrichten. Um deine Daten von einem Profil auf das andere zu übertragen, kannst du die Export- und Importfunktionen nutzen. Anleitungen
findest du hier:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Gruß,

Pauline

shmod

Hallo Herr Spohr,

User 1 und User 2 sind in der gleichen "Exchange Online" Organisation. Mit dem Unterschied, dass User 2 noch ein Konto bei einem internen Exchange in seinem Outlook-Profil hat.

MfG

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Möglicher weise hast du zuerst das Konto 2 in diesem Outlook Profile eingerichtet und danach wurde das Konto 1 hinzugefügt und entsprechend als Standardkonto ausgewählt. Du kannst am besten ein

neues Profil im Outlook erstellen, das Konto 1 zuerst einrichten und danach das Konto 2 hinzufügen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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