1 und 1 Mail Connector

Diskutiere und helfe bei 1 und 1 Mail Connector im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo liebe Community, ich habe ein Problem bei der Einrichtung eines Kunden. Es wurden zwei identische Desktop-PC´s eingerichtet und... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von OliverWend, 19. Juni 2017.

  1. OliverWend
    OliverWend Gast

    1 und 1 Mail Connector


    Hallo liebe Community,



    ich habe ein Problem bei der Einrichtung eines Kunden.



    Es wurden zwei identische Desktop-PC´s eingerichtet und konfiguriert.


    Win 10 (64 bit)

    Office 2016 H&B



    Es erfolgte eine Einrichtung des 1und1 Mail Connectors im Outlook, mit einem Konto auf beiden PC´s.



    Die Synchronisation lief einwandfrei.



    Beide User konnten Mails schreiben, Kalendereinträge vornehmen usw.



    Nach 6 Wochen begann das Problem.



    An einem Arbeitsplatz kann kein Unterordner mehr angelegt werden.

    Der Connector geht sofort in einen Synchronisationsfehler und bricht ab.

    (Fehler beim Exportieren der angelegten Ordner)

    Es muss erst der erstellte Ordner gelöscht werden (auch aus den Papierkorb).



    Dann funktioniert die Synchronisation wieder.



    An der anderen Arbeitsstation können ohne Probleme Unterordner angelegt werden.



    Lösungsansätze:



    Profil wurde komplett entfernt und neu Installiert = kein Erfolg

    Testordner wurden angelegt= kein Erfolg

    MS Office Updates und WIN- Updates wurden eingespielt= kein Erfolg

    Mail Connector ist aktuell.

    Support von 1und1 wurde kontaktiert = Ergebnis (bitte Microsoft kontaktieren)


    Ich hoffe Ihr könnt mir hier weiterhelfen.


    Mit freundlichen Grüßen


    Oliver Wend
     
  2. Paul_Pe. Win User

    1 und 1 Mail Connector

    Hallo Oliver Wend,

    kannst du bitte versuchen Office auf den betroffenen PC komplett zu entfernen und neu zu installieren?

    Hier
    wird es gezeigt wie man das macht.

    Lass uns wissen ob das Problem danach gelöst wird.

    Gruß,

    Paul
  3. OliverWend Win User

    1 und 1 Mail Connector

    Hallo,


    danke für die schnelle Antwort.



    Der Support von 1&1 wurde mehrfach kontaktiert.



    Leider immer mit demselben Ergebnis.



    Ich finde es auch diesbezüglich sehr enttäuschend von 1&1...schließlich bezahlt der Kunde ja auch dafür.
  4. Michael Bauer (vboff Win User

    1 und 1 Mail Connector

    Hallo,

    da der Connector nicht funktioniert, sollte 1&1 sich verantwortlich fühlen.
  5. OliverWend Win User

    1 und 1 Mail Connector

    Hallo liebe Community,



    ich konnte nach langem Suchen und Installieren endlich die Lösung finden.



    im Ordner C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook liegt ja normalerweise die PST Datei.



    Dort liegt normalerweise durch den Connector ja nur eine XML und eine SRS Datei des Kontos.



    Dort lagen aber noch mehrere SRS Dateien (wahrscheinlich durch die neue Konfiguration und mehrfache Installation entstanden)



    Diese Duplikate habe ich entfernt und siehe da... es Funktioniert, der Kunde kann wieder Ordner anlegen.

    Vielen Dank für eure Unterstützung

    MfG

    Oliver Wend
  6. OliverWend Win User

    1 und 1 Mail Connector

    Hallo Paul,

    Sorry das ich mich so spät melde.

    Bin diese Woche wieder beim Kunden und versuche die Neuinstallation.

    Ich melde mich mit dem Ergebnis.

    Mfg

    Oliver
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

1 und 1 Mail Connector - Microsoft Office

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