2 bestehende Microsoft 365-Familien Abonnements zusammenlegen

AxelHeld · 12. Januar 2021 um 17:22 Uhr

Hallo und danke in Voraus für die Hilfe.

Wir haben zu Hause 2 verschiedene Microsoft 365-Familien Abonnements, die ich zusammenlegen möchte. Muss ich dazu erst eins der Abos kündigen, das dazugehörige MS-Konto schließen, und dann im 2. Schritt das entsprechende Familienmitglied über das andere Familien-Abo neu einrichten bzw. hinzufügen?

Oder geht das auch anders? In dem von mir beschriebenen Fall würde ich ja wahrscheinlich die Kosten des ersten Abos nicht erstattet bekommen, bzw. die Laufzeit der zweiten Abos würde sich vermutlich nicht um die Restlaufzeit der ersten Abos verlängern.

Ich habe gelesen, dass man das beim Wechsel vom Single- zum Familien-Abo so eine Verlängerung quasi mitnehmen kann, was ich auch in meinem Fall natürlich gerne machen würde ...

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du eine Office Lizenz mit deinem Familien-Abonnement bekommen hast, kannst du am besten die Office Installation von dem Office 365 für Business Portal komplett entfernen und eine neuen Office Installation von dem Familien-Abonnement
installieren. Der Office 365 für Business Globalen Administrator kann natürlich dein Konto löschen, wenn diese nicht mehr verwendet wird.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Anrechnung des bestehenden Abonnements von Microsoft 365 Family beim Abschluss eines Abonnements von Microsoft 365 Apps erfolgt nicht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Andreas_SL

Hallo Alex,

was genau meinst du mit zusammenlegen? Und meinst du mit deinem "bestehenden Outlook account" den gelöschten?

Grnds. sind bei Uni-Lizenzen die Admins der zuständigen Universität die Ansprechpartner und ich würde dich bitten dich zunächst mit dem Admin deiner Uni kurzzuschließen.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Thomas_LW

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage,

Es muss ein Abonnement zu Microsoft 365 Single abgeschlossen werden, die Laufzeit deines bestehenden Microsoft 365 Family Abonnements wird der Laufzeit deines neuen Abonnements hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei Zuordnung einer weiteren Lizenz zu Office 365 Home zu einem bestehenden Office 365 Home Abonnement wird das bestehende Office 365 Home Abonnement um 12 Monate ab dem planmäßigen Ablaufdatum verlängert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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