2*Einzel-Lizenz 365 Personal auf 2 PC zu unterschiedlichen Terminen mit demslben Konto...

Sylvia_57 · 25. Januar 2018

Hallo, ich hatte eine Lizenz auf PC 2 von einer anderen Person. Das Abo ist abgelaufen. Heute habe ich mit meinem Konto (auf PC 1) mich auch bei PC 2 mit einem Produkt Key für ein neues Jahr angemeldet. Microsoft hat aber nun mein Abo 1 von PC1 verlängert. Alle Dokumente vom vorherigen Jahres Abos vom anderen Abo-Inhaber tragen immer noch seine Kontobezeichnung. Auf PC 2 müsste jetzt der Zeitraum für das Jahr bis 25. 01. 2019 laufen. Ich verstehe das nun alles nicht mehr. Hätte vor der Neuaktivierung das Konto des Vorinhabers gelöscht werden müssen? Ich bin nicht mehr so jung und verstehe es wohl nicht richtig, was zu tun ist. Kann jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo Sylvia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Sylvia_57

Danke, ich sehe etwas klarer. Aber was soll ich nun tun? Kann ich die Aktivierung des Produktkeys rückgängig machen, ein neues Konto erstellen und dann mit diesem den Produktkey neu eingeben? Was muss ich tun, damit Office auf jedem PC separat genutzt
werden kann? Entschuldige, wenn ich mich schwer tue. Sylvia

Sylvia_57

Hallo Herr Löwe, ich bedanke mich für Ihre Unterstützung. Die Antwort war eindeutig. Ich bin leider trotzdem nicht zu einem sicheren und richtigen Ergebnis gekommen. Das liegt an mir, ich verstehe manches nicht umzusetzen und bin unsicher.

Nicht mal das bedanken hat richtig geklappt. Bevor ich fertig war, war das Feedback schon weg, natürlich nicht so wie es sein sollte, sorry.

Thomas Löwe

Hallo Sylvia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zur Installation von Microsoft Office 2016 im Abonnement auf zwei PC sind zwei Microsoft Konten mit jeweils einem aktiven Abonnement von Office 365 Personal erforderlich.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sylvia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Einem Microsoft Konto kann nur ein aktives Office 365 Personal Abonnement zugeordnet werden.

Das vorhandende Office 365 Personal Abonnement wird durch die Eingabe eines Produkt-Keys um ein weiteres Jahr verlängert.

Für PC 2 muss ein neues Abonnement Office 365 Personal abgeschlossen werden und
einem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Vielleicht kommt auch der Wechsel zu Office 365 Home (5 PC oder Mac) in Betracht:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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