2 Konten - 1 E-Mail Adresse / Anmeldeprobleme

PhilippE1985 · 2. Februar 2021

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Seit kurzem haben wir Microsoft Businnes im Einsatz.

Da ich zuvor bereits ein persönliches Konto hatte, gibt es für mich nun 2 Konten, nämlich ein persönliches und jetzt das geschäftliche Konto, welche beide diesselbe E-Mail Adresse benutzen.

Dies führt dazu, dass ich mich bei verschiedenen Anwendungen nicht mit dem geschäftlichen Konto z.B. via SMTP für E-Mail Versand anmelden kann, obwohl ich die richtigen Zugangsdaten hinterlege. Die Anwendung versucht sich nämlich automatisch mit dem persönlichen Konto anzumelden, obwohl es sich eingentlich mit dem geschäftlichen Konto verbinden soll. Bei der Annwendung gibt es keine Möglichkeit manuell zu entscheiden, mit welchem der beiden Konten es sich verbinden soll. Anscheinend wird aber immer automatisch versucht, sich mit dem persönlichen Konto zu verbinden.

Ich habe bereits versucht die E-Mail-Adresse bzw. den primären Alias des persönlichen Kontos zu ändern, leider ohne Erfolg.

Da ich das persönliche Konto nicht wirklich benötige, habe ich bereits gelöscht, jedoch dauter die Löschung leider 60 Tage.

Gibt es keine andere Möglichkeit, damit ich das Problem früher gelöst bekomme?

Habe mich bis jetzt davor gescheut, weitere EInstellungen beim persönlichen Konto zu versuchen, da ich es damit wieder "reaktivieren" würde. Falls ich erfolglos wäre, müsste ich es wieder löschen und die 60 Tage beginnen von neuem.

Vielen Dank für die Unterstützung und Tipps,

Philipp

Galin Karlovv

Hallo Philipp,

Die korrekte Lösung wäre, dass du die Alias von deinem privaten Konto änderst. Warum hattest keinen Erfolg dafür? Bitte prüf die Information im Artikel. Mit freundlichen GrüssenGalin Karlov Microsoft Support Engineer

GeryMuc

Hallo TObias

Mein Problem ist noch nicht erkannt:

Mein Telekom Konte hat 1.)Standart e-Mail abc...@t-online.de

2.)2. e-Mail Adrese ghi....@t-online.de

Telekom hat beide Adresse akzeptiert..auf dem Server,meine Yahoo e-Mail wird einwandfrei im eigenen Konto im Outlook verwaltet.

Im Outlock stehen die beiden Adressen richtig eingestellt nach vorgaben als POP3

Das Problem ist nicht Senden: dies funktioniert richtig von beiden e-Mail Adressen und Ablage in den jeweils genannten Adressen abgelegt.

Mein Problem besteht das alle Posteingänge von beiden e-Mail Adressen in der 1. Adresse sich ablegen. Es erfolgt keine Trennung im Outlook 2016

Mit demTelekom Service habe ich dies diekutiert, nicht Ihr Problem. Sie verweisen auf den Microsoft Support!

Dies ist nun mein Problem...

Gruß

Gernot

Friedel Hartmann

Ich habe mir selbst geholfen:

Ich benutze Outlook 2016 und mein web wird bei 1&1 gehostet. Die e-mail (imap) gehört zu der domain in dem web.

1. 1&1 einloggen, -> E-mail und Office, -> e-mail Adresse auswählen, anklicken und die e-mail Adresse umbenennen (temporär) in

Archiv(e-mail Adresse)

2. Outlook 2016 starten, das e-mail Konto in outlook löschen und auch die Datendatei in dem entsprechenden Ordner.

3. Zurück zu 1&1 und Archiv(e-mail Adresse) in die ursprüngliche e-mal Adresse umbenennen.

4. Outlook 2016 starten und ein neues e-mail Konto mit der Namen der ursprünglichen e-mail Adresse anlegen.

UserXYZ_93

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\EnableADAL

Diesen Eintrag gibt es bei mir nicht!

Office 365 Business Premium habe ich mit jährlicher Zahlung.

Und es wird immer besser => Outlook geschlossen und neu gestartet => Outlook startet nicht mehr

Folgende Fehlermeldung erhalte ich:

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.

Langsam nervt es wirklich mit Outlook. Bevor ich auf Office 365 umgestiegen bin lief Outlook 2016

ohne Probleme mit 3 Mail-Postfächern. Seit der Umstellung habe ich jeden Tag aufs neue Fehlermeldungen!

Ach ja und Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365 bringt mich auch

nicht weiter, dadurch kann kein Problem behoben werden bei mir!

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Es soll kein Problem mit den Berechtigungen sein, wenn das Postfach problemlos in einem neuen Outlook Profil funktioniert.

Ich kann dir empfehlen ein komplett neues Profil zu erstellen. Dann füge zuerst info(at)domain.de hinzu und danach das zweite Postfach xy(at)muster.de

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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Posteingang outlook 2016

Auf die Outlook-Datendatei kann nicht zugeriffen werden.

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