2 neue Surface Laptops hängen sich beim updaten auf

Kael1990 · 26. Januar 2022

Hallo!Wir haben Ende letzte Woche für die Firma 2 Surface Laptop 4 bestellt. Auch um zu Testen.Da ich persönlich eigentlich gute Erfahrungen mit Surface gemacht habe war es auch eine Empfehlung von mir.Nun aber der Haken: BEIDE Laptops hängen sich beim updaten auf. Beide sind im blauen Bildschirm "Windows wird vorbereitet" seit nunmehr 6 Stunden.Gedrückt halten des On/Off Knopfes sorgt für keinen wirklichen Neustart. Es ist keine zusätzliche Software installiert, das Gerät ist so gesehen noch im Werkszustand - außer das die Updates installiert werden sollen.Wie kann man das fixen oder irgendwi

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