2. Office gekauft

Bernd1961 · 12. Oktober 2017

Ich habe für mein SurfaceNotebook heute ein weiteres Office-Paket gekauft und über mein Microsoft-Konto abgewickelt. Nach der Installation möchte ich das Produkt registrieren. Dies ist leider nicht möglich, da ich das Office schon auf einem anderen Rechner installiert hätte. Das ist ja richtig, ich habe es ja auch 2x gekauft. Wie kann ich das richtig stellen. Vielen Dank

Thomas Löwe

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Einem Microsoft Konto kann nur ein Abonnement von Office 365 hinzugefügt werden. Wird eine weitere Lizenz zugeordnet, wird die Laufzeit entsprechend verlängert.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Welche Laufzeit wird dort angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

aplutz

Hallo Thomas,

danke für deine Info.

Den Verkäufer habe ich bereits kontaktiert.... aber noch keine Antwort erhalten.

Der Support hat aktuell eine Wartezeit von 241 min.....

Mit einer schnellen Lösung wird es da wohl nix... Trotzdem danke.

SG

Peter.Star

Hallo,

leider verrätst du uns nicht um welche Version von Office es sich handelt.

Sollte es eine der Abo-Versionen, Office H&S oder Office H&B handeln lade es von hier https://stores.office.com/myaccount herunter. Office ist an den Konto gebunden und kann nicht noch einmal aktiviert werden.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurden zwei Lizenzen erworben?

Wo wurden die Lizenzen erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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