2 Ordner für Kontakte welcher ist der Richtige

Mathias Petzold · 11. Dezember 2017

Hallo,

irgendwie hatte ich seit ein paar Tagen das Problem, dass meine People App auf Windows 10 keine Outlook.com Kontakte mehr angezeigt hat. Es waren nur noch meine Skype Kontakte gelistet.

Nachdem ich heute dann Outlook 2016 gestartet habe, ist mir aufgefallen, dass bei den Kontakten ein Contacts Ordner dazugekommen ist. Jetzt hab ich dort:

- Google Contacts

- Kontakte (hatte bisher alle meine Outlook.com Kontakte)

- WindowsLive Contacts

- LinkedIn Contacts

- Skype-Kontakte

- Facebook Contacts

- Contacts (neu)

Jetzt habe ich testweise alle meine Kontakte von "Kontakte" nach "Contacts" verschoben und siehe da meine People App zeigt mir wieder meine Kontakte an.

Auf der Outlook.com Webseite scheint aber der Default Ordner für Kontakte der "Kontakte" Ordner zu sein. Wenn ich also auf "Ihre Kontakte" gehe, dann sehe ich meine Skype-Kontakte plus die "Kontakte" Kontakte (aktuell leer, aber testweise mit neuen Kontakten ausprobiert), aber die "Contacts" werde nicht angezeigt, sondern dafür muss ich erst den "Contacts" Ordner auswählen.

Ist jetzt "Kontakte" oder "Contacts" der richtige Default Ordner? So wie es aussieht, verwendet die People App hier "Contacts" als Default und die Outlook.com Webseite verwendet "Kontakte".

Interessanterweise funktioniert jetzt aber das neue Emails erstellen über die People App in der Taskleiste, dabei ist mir die Mail App vorher immer abgestürzt.

Ich hoffe das ist einigermaßen nachvollziehbar, da das Ganze etwas verwirrend ist. Ich möchte eigentlich nicht meine Kontakte doppelt speichern müssen, weil unterschiedliche Defaults verwendet werden.

MFG Mathias

Matthias_B.

Hallo,

ich hatte das selbe Problem bei meinem Office 365 Account.

Der normale Ordner "Kontakte" wurde in "Kontakte_73b12..." umbenannt und die Kontakte waren alle in einem neuen Ordner "contacts", welcher sich nicht löschen lässt.

Die Lösung von Vlado_D hat auch mir geholfen.

1) Aufruf von outlook.office.com

2) oben rechts auf das Zahnradsymbol

3) unter "Ihre App-Einstellungen" auf "Personen"

4) im linken Menü auf Allgemein -> Region und Zeitzone

5) Sprache umgestellt auf "Englisch (United States)"

6) Speichern

7) Sprache umgestellt auf "Deutsch (Deutschland)"

8) Speichern

Der Ordner "contacts" wurde automatisch in "Kontakte" umbenannt.

Es gibt einen Supporteintrag zu dem Problem bei Microsoft.

Da wird als Workaround aber nur vorgeschlagen alle Kontakte in den neuen Ordner zu verschieben.

Vielleicht sollte dort der hier beschriebene Weg als Lösung aufgenommen werden.

https://support.microsoft.com/de-de/help/4058701/contacts-folder-empty-and-your-contacts-are-in-a-different-folder-in-o

Eugenia_M

Hallo miteinander!

Zur zeit liegen uns noch keien offizielle Informationen über dieses Verhalten und die Ursache vor. Sobald wir über Neuigkeiten verfügen, werden wir euch gerne informieren.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne da.

Mit freundichem Gruss,

Eugenia

Vlado_D

Hallo Mathias Petzold,

vielen Dank für den Beitrag und den bereitgestellten Workaround für das Anliegen.

Uns ist die Angelegenheit bekannt und unsere Techniker arbeiten bereits an einem Fix.

Du hast bereits den richtigen Ansatz gewählt indem Du die Kontatke in Contacts hineinkopiert hast.

Lass mich doch bitte wissen, ob noch Fragen zu Outlook.com bestehen.

Freundliche Grüße

Vlado

Hope_Jippos

Wie ist der Aktuelle Stand? Bisher gab es noch keine Offizielle Stellungsnahme wie jetzt weiter Verfahren wird.

Ich habe nun meine ganzen Kontakte von "Kontakte" nach "Contacts" transferiert.

Darf man nun alle Einträge aus "Kontakte" löschen oder wird der Fehler irgendwann womöglich mal behoben?

Vlado_D

Hallo SeverinSchlottbom,

hast Du bereits die Workarounds durchgeführt?

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob noch Fragen zu Outlook.com bestehen.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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