2FA-Problem bei Unternehmensaccount mit gleicher Adresse wie Privataccount

MarkusBrandstätter · 5. September 2024

Ich habe einen privaten Microsoft-Account mit dem ich problemlos anmelden kann - auf diesem sind sowohl 2FA als auch weitere Anmeldemethoden definiert.Parallel dazu dürfte ich irgendwann unbeabsichtigt einen Unternehmensaccount mit derselben e-mail Adresse erstellt haben. Es gibt jedenfalls einen privaten als auch einen Unternehmensaccount mit derselben e-mail Adresse.Das Problem:Wenn ich versuche, mich mit dem Unternehmensaccount anzumelden, fragt er mich nach einem Code als 2FA. Dieser dürfte unterschiedlich vom privaten Account sein, denn dieser wird abgelehnt. Ich kann also den 2FA für d

FlorianSüßl

... diese Fehlermeldung erscheint nach der Eingabe des Passworts für meinen Account.

Sonderbarerweise habe ich unter meiner E-Mail-Adresse sowohl einen Firmen- als auch Privataccount.

Ich habe jetzt immer den Firmenaccount verwendet (auf diese Option geklickt)

tiganita

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem.

Bei jedem Öffnen von Outlook **** das Gmail-Anmeldefenster auf. Danach alle paar Sekunden oder wenn man vom Konto weg- bzw. draufklickt. Meine Einstelllungen sind wie folgt:

Office 365 (2019er Version)

Windows 10

Microsoft Defender

Gmail mit 2FA

Es ist also kein AV Fehler oder Ähnliches!

Es liegt ziemlich sicher an der Änderung in den Connectoren von Outlook!

Vor der Aktualisierung hatte alles auch mit 2FA einwandfrei über ein Einmalpasswort funktioniert.

Hier ist dringend ein Bugfix notwendig!

MfG

Galin Karlovv

Hallo Tigerkraut1,
 Bitte prüf die Information im Artikel, wie du den Schutz gegen Phishing in Microsoft 365 optimieren kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

HolgerKubisch

Hallo Pauline,

Es ist so das ich Visio an meinem Firmenrechner installiert hatte ( 1 Lizens) , versehen mit der Firmen-Email Adresse.

Jetzt möchte ich diese Lizens auf meinen Privat-Laptop benutzen, habe Visio installiert und mit meiner Privat-Email Adresse registriert/verknüpft.

Mircrosoft möchte nun die Lizens aktivieren, geht aber nicht, es erschein die Warnung das die Lizens schon vergeben ist.

Ich erkläre mir das Problem damit, dass Visio noch auf meinem Firmenaccount registriert ist. Also müsste es eine Möglichkeit geben , diesen Firmenaccount zu löschen , um anschliessend das VISIO auf meinem Privataccount weiter zu benutzen.

Geht das?

Danke und VLG, Holger

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Habe ich das richtig verstanden, dass Outlook dir immer wieder die Anmeldemaske präsentiert und du dich trotz richtigen Daten nicht anmelden kannst?

Hast du eventuell die 2FA angeschaltet? Ich hatte das Problem auch schon und ich habe das gelöst, in dem ich die 2FA kurz ausgeschaltet, mich dann bei Outlook angemeldet und die 2FA dann wieder angeschaltet habe. Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

Wenn nicht, lass es mich wissen, dann gehen wir weitere Lösungsmöglichkeiten durch.

Viele Grûße,

Jan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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