2FA von M365 Tenant-Admin zurücksetzen

ML-SCNW · 9. Januar 2025

Hallo,wir haben als IT-Betreuer kürzlich einen Kunden samt M365-Tenant übernommen. Leider wurden die Admin-Zugänge von unseren Vorgängern nur schlecht dokumentiert. Wir haben das Passwort für den Administrator und Zugriff auf das Postfach, aber der zweite Faktor via MS-Authenticator App ist nicht auffindbar. Daher können wir uns nicht ins Admin-Portal einloggen und benötigen Unterstützung, um 2FA zurückzusetzen.

MichaelRudolph4

Hallo Garlin,
 das Problem ist ja, es gibt nur 2 Admins und für beide Admins gilt 2FA. Und für beide Admins ist der 2. Faktor verloren. Deshalb brauche ich ja Unterstützung von Microsoft.

Alexandar Petrov

Hallo Casten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Admin kann die MFA zurücksetzen. Wenn du der einzige globale Administrator in deinem Tenant bist, kann ich deine Kontakt-Informationen den Kollegen übergeben, sodass
eine Serviceanfrage für dich aufgemacht werden kann. Beantworte dafür bitte meine private Nachricht, um die Informationen vertraulich zu teilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Reka,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du der einzige Office 365 für Business Administrator in deinem Tenant bist, kann ich schauen, dass eine Serviceanfrage für dich aufgemacht wird, sodass die Kollegen dein Passwort für dein Office 365 für Business Admin Account zurücksetzen können. Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige deine Angaben.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du der einzige Office 365 für Business Administrator in deinem Tenant bist, kann ich schauen, dass eine Serviceanfrage für dich aufgemacht wird, sodass die Kollegen dein Passwort für dein Office 365 für Business Admin Account zurücksetzen können. Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige deine Angaben.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,
 Da die meisten Sachen die man als Admin in O365 macht werden entweder in Azure übertragen oder können oder müssen dort angelegt werden.
 Wie zum Beispiel Benutzer neu oder alt das wird in Azure angelegt damit die auch gesynced werden können.
 Also die Antwort ist leider Nein nur O365 geht nicht das es übergreift .
 Tut mir Leid!
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Hi,

willkommen im Windows Forum!

2FA von M365 Tenant-Admin zurücksetzen - Similar Threads - 2FA M365 Tenant	Forum	Datum
Zurücksetzung der Multiauthentifizierung 2FA als Admin Zurücksetzung der Multiauthentifizierung 2FA als Admin: Hallo,ich bin alleiniger Admin unseres Non Profit Vereins. Durch ein defekt meines Mobilgeräts habe ich keine Möglichkeit mehr, mich mit der Microsoft Authentifikator App zu legitimieren. Es gibt...	Microsoft Office	3. Juni 2025
2FA bei Admin-Account zurücksetzen 2FA bei Admin-Account zurücksetzen: Guten Tag,durch den Wechsel des Handys funktioniert leider die Authentifikator-App nicht mehr.Nun habe ich mich beim Admin-Konto unseres Vereins "ausgesperrt", da es keinen zweiten admin gibt,...	Microsoft Office	7. Januar 2025
2FA für Admin-Account zurücksetzen 2FA für Admin-Account zurücksetzen: Hallo zusammen,leider hat unser 2FA Programm den Geist aufgegeben und alle gespeicherten Codes sind weg.Da wir bei den meisten Accounts nur einen Administrator Account haben und daher keinen Admin...	Microsoft Office	27. Juli 2024
Microsoft Tenant Admin M365 Microsoft Tenant Admin M365: Guten Tag Ich versuche auf meinen Tenant Admin Account M365 anzumelden, doch ohne Erfolg.Ich melde mich an mit meinen Password danach verlangt die Seite eine zweit Authentifizierung mit...	Microsoft Office	4. Juni 2024
Tenant Admin MFA zurücksetzen ? Tenant Admin MFA zurücksetzen ?: Hallo Microsoft Team, wir haben den einzigen Admin Zugang unseres tenants mit MFA an ein Handy gebunden, welches nicht mehr im Unternehmen ist. Wie können wir diese zurücksetzen ? Gruß Hartmut	Microsoft Office	16. Mai 2024
Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant: Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant.	Microsoft Office	14. Mai 2024
M365 Admin MFA zurücksetzen M365 Admin MFA zurücksetzen: Hallo zusammen,wir haben das Problem, dass wir mit einem M365 Admin nicht zugreifen können, weil die hinterlegte Rufnummer für MFA nicht bekannt ist.Wir können die MFA Methoden auch nicht selbst...	Microsoft Office	25. September 2023

2FA von M365 Tenant-Admin zurücksetzen

2FA von M365 Tenant-Admin zurücksetzen

Kein Zugriff auf Tenant

Microsoft 365 Admin Zugang

Kennwort zurücksetzen ohne Administrator

Passwort Reset Verwaltung / Organisation nicht möglich

Global Admin nur in M365

User Advert

2FA von M365 Tenant-Admin zurücksetzen - Microsoft Office

2FA von M365 Tenant-Admin zurücksetzen - Similar Threads - 2FA M365 Tenant

Zurücksetzung der Multiauthentifizierung 2FA als Admin

2FA bei Admin-Account zurücksetzen

2FA für Admin-Account zurücksetzen

Microsoft Tenant Admin M365

Tenant Admin MFA zurücksetzen ?

Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant

M365 Admin MFA zurücksetzen

2FA von M365 Tenant-Admin zurücksetzen solved