2x Probleme Surface Book 2 (Einfrieren und Displaygehäuse)

Hey zusammen,
habe ein Surface Book 2 13,5 i7 256GB 8GB RAM.

Ich habe das Problem das bei mir sporadisch jedoch recht häufig Windows hängen bleibt. Der Maus Zeiger bewegt sich zwar, jedoch beim Klicken und Doppelklicken auf etwas egal auf was geschieht nix. Ebenso funktionieren Tasteneingaben nicht. Erst wenn ich das Display einmal kurz ausschalte und
direkt wieder einschalte Funktioniert die Eingabe wieder. Das geschieht recht häufig und ist ehrlich gesagt recht "nervig".

Aus dem Grund habe ich einmal das Windows Speicherdiagnoseprogramm im Erweiterten Modus mehrere Stunden laufen lassen und hier zeichnet sich
ab, was im laufenden Betrieb schon sporadisch passiert. Das komplette System friert bei immer 21% ein. Keine Aktionen und Eingaben funktionieren. Nur durch einen Hard-Reset komme ich hier wieder raus. :/

-> Jemand hier eine Idee wo hier das Problem liegen könnte ?? Treiber sowie Updates sind alle auf dem aktuellsten Stand. (SIEHE BILD)






Des weiteren ist mir aufgefallen das die Spaltmaße vom Rahmen im Bereich der rückseitigen Kamera, wo auch der Power-Button sowie die Lautstärke Buttons ist, merklich aber auch sichtbar größer ist so als ob sich irgendwas im Gehäuse leicht "aufgebläht hat".
Habe mal versucht davon ein Bild zu machen damit man es erkennen kann.
Für ein 2300€ Gerät ein recht unschöner Umstand :/









Vielleicht liest ja auch jemand von Microsoft mit ??