3D Modelle in Office 365 für Mac 2011 nicht sichtbar/möglich

PKF_UKT · 8. Februar 2019

Hallo,

ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Folgender Sachverhalt:

Ich nutze Office 365 (Version 16.21) auf einem Macbook Pro Anfang 2011 (2,2GHz, Intel I7, 8GB Ram, macOS High Sierra 10.13.6, letztes Update am 08.02.2019)

Das Update auf macOS Mojave ist durch Apple für dieses Modell nicht mehr möglich.

Laut der Office Homepage müsste das Einfügen von 3D Modellen unterstützt werden.

Alles ist auf dem aktuellsten Stand - aber leider wird bei mir das Einfügen von 3D Modellen in Powerpoint nicht angezeigt und ist somit nicht möglich. Eine Neuinstallation wurde auch schon erfolglos durchgeführt.

Selbst das extra Einfügen der Funktion im Menüband bringt nicht den gewünschten Erfolg - das Feld erscheint einfach nicht.

Gibt es eine Möglichkeit die Funktion zu aktivieren, bzw. wo liegt der Fehler?

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Die 3D Modelle sind verfügbar
für Office 365 for MAC wie du geschrieben hast. Bitte bemerke, dass Office 365 Version 16.21 von Dezember Build ist und die letzte Version
16.23 ist, von 4. Februar 2019.

Gehe zu Office Help Menu und installiere die Updates.

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Entferne alle Office Lizenzdateien von deinem MAC mit dem Programm im
Artikel.
In Keychain Access entferne alle Dateien im

Microsoft Office Identities Cache 3

Microsoft Office Identities Settings 3

Microsoft Office Ticket Cache

Starte dein MAC neu und öffne Word, damit du Office Anwendungen aktivieren kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Nicenter

Das 3D-Modell füge ich ganz normal unter Einfügen -> 3D-Modelle -> Aus Online Quellen. Und dann sind das die Modelle von Remix 3D. Das einfügen klappt dann auch gut. Ich kann das Objekt auch drehen. Aber ich kann dann keine Effekte einfügen und sobald
ich dann die Präsentation starte, wird das Modell nicht mehr angezeigt.

895a567f-caeb-475c-a

Hallo, wie integriere ich dies in der Powerpoint 2016 Version für Mac. Hier kann ich "Symbole" und "3D-Modelle" leider an keiner Stelle finden.

Vielen Dank

Augustine_E

Hallo Ralf,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Für eine Hilfestellung und Informationen, wie 3D Modelle in neueren Office Anwendungen verwendet werden können, besuche bitte diesen Link:Verwenden
von 3D-Modellen in Office 2016.

Vielen Dank für die Verwendung von Office 365, du wirst sicherlich dieses Feature mögen!

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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