Abbuchung in Höhe von 99,00 € von meiner Kreditkarte "Microsoft*Microsoft 36 msbill.info":...

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Hallo, OL31. Möglicherweise haben Sie diese Nachricht erhalten, wenn Sie sich mit einem Office 365 Business-Konto angemeldet haben. Konnten Sie jedoch mit einem Live-Agenten kommunizieren? (Schritt 5)?

Darf ich Sie bitten, die Option hier ausprobiert zu haben:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/globa...

Vielen Dank.

Hey Didi Md,
<br />thank you for your answer - I did the steps and unfortunately received the following answer:
<br />Wenden Sie sich an Ihren Office 365-Administrator, der für Sie mit einem Support-Agenten sprechen kann. Nur Administratoren können sich an den Microsoft-Support wenden.
Sie können auch in unseren Community-Foren nach Antworten suchen.
<br />What exactly is a " Office 365-Administrator"? How can I find a contact?
<br />Best regards and thank you
<br />OL
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Hi Did Md,
<br />I did chat with a Microsoft Support Agent back than and he could not help me. He told me, that a support representative would call me and we scheduled a timing. Unfortunately, nobody called me.
<br />What am I supposed to do?
<br />Best regards and thank you
<br />Oleg
<br />PS: I tried to find the chat option again, but I don't see it, no matter which option I chose.
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Hello, OL31,

My name is Didi. I am happy to help you today.
To help you better, I suggest contacting support who will be able to verify and access your account information and provide the necessary course of
action.

1. Go to https://support.microsoft.com/contactus 2. Click "Get
Support" 3. Describe your problem.
(Type "Refund")
4. Scroll down and click Contact Support > select your products/services and category from the drop-down menu.
5. Click "Chat with a support representative" and confirm your email address.

The local customer service number can also be found here: Globale Kundendienst-Telefonnummern (microsoft.com)

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Verkäufer

Microsoft Paymentshttps://msbill.info
Rechnungsnummer
Z20OZ8J458X0

Kann man das wieder Löschen wenn fertig ??

Mit freundlichen Grüßen