Abbuchung stornieren

Hallo, Hab auch dasselbe Problem. Habt ihr bereits eine Lösung gefunden? Soll man einfach die Abbuchungen stornieren oder sperren? Wäre das möglich?

Hier hat niemand Zugriff auf Deine Daten. Wenn Du die selbst nicht mehr weißt, können wir Dir hier nicht helfen. Befolge den Rat des Supporters und storniere die PP-Abbuchungen. Dann wird sich MS schon bei Dir melden und fragen, was das soll. Da werden sie
Dir dann auch die erforderlichen Daten zur Kündigung mitteilen.

Gruß

G.O.

Hallo,

es ist eine Original-Testversion von Microsoft. Ich habe nicht gekündigt, dann kam die Abbuchung.

Es war ein Versehen. Ich wollte Office nicht für 99€ erwerben, weil ich es über die Hochschule viel günstiger bekomme. Im Microsoft-Konto wird wie gesagt das "Kündigen" nicht mehr angeboten, da Microsoft den Vertrag als nun abgeschlossen ansieht.

Ich möchte dies aber rückgängig machen lassen. Kann Microsoft das nicht aus Kulanzgründen stornieren?

Im Voraus vielen Dank.

N-A.S.

Willkommen ValdetQunaj,

Ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich schlage vor, Sie wenden sich an den Microsoft-Support, da wir keinen Zugriff auf Benutzerdaten haben. Sie können den Support über das Internet oder telefonisch kontaktieren (suchen Sie nach
der Nummer, die Ihrem Land entspricht).

- Chat

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

- Telefon

https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,

du befindest dich hier in einer Nutzer zu Nutzer Gemeinschaft. Niemand hier hat die Möglichkeit irgend etwas zu stornieren, dies musst du selber erledigen. Hier https://www.microsoft.com/de-de/store/b/home im
Store unten Rechts hast du die Möglichkeit mit dem Support zu chatten. Die Mitarbeiter dort habe ich selber als kompetent und höflich erlebt. Diese sollten dir helfen können.

Peter