Abgelaufene Lizenz

JuliaA1 · 10. April 2018

Guten Tag,

ich habe Ende Dezember 2016 eine Lizenz von Microsoft HUP Professional plus 2016 über meinen Arbeitgeber erworben. Diese Lizenz habe ich erfolgreich auf meinem PC installiert. Im November 2017 habe ich meinen PC zum Austausch des Mainboards beim Fachhändler zur Reparatur geben müssen. Danach erschien, dass ich über keine Lizenz mehr verfüge. Nach einem Anruf beim Service von Microsoft bekam ich die Antwort, dass meine Lizenz nach 11 Monaten gekündigt worden sei. Die Lizenz habe ich ohne Ablaufdatum erworben und sie wurde auch von Arbeitgeberseite nicht gekündigt. Gibt es eine Möglichkeit, diese wieder herzustellen?

Vielen Dank für die Hilfe

G.O.Tuhls

Wenn Deine Lizenz abgelaufen ist, nützt Dir Dein Insiderstatus nichts, denn der ist von einer gültigen Lizenz abhängig. Abgelaufen ist abgelaufen.

Gruß

G.O.

Thomas Löwe

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

JuliaA1

Vielen Dank,

ich melde mich nochmals, sobald ich mehr erfahren habe.

Viele Grüße

Julia

JuliaA1

Hallo,

ja, ich bin noch bei dem selben Arbeitgeber beschäftigt.

Viele Grüße

Julia

JuliaA1

Hallo,

ja, der Arbeitgeber nimmt noch dran teil.

Viele Grüße

Julia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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