Abmeldung aus Office3 365 nicht möglich

DerWebProfi · 2. Mai 2019

Hallo,

leider kommt es immer wieder vor, dass eine Abmeldung aus Office 365 nicht möglich ist (https://portal.office.com). Die folgende Fehlermeldung erscheint. Das löschen des Browswer Caches sowie das schließen aller Browsersessions hilft ebenfalls nicht weiter. Nach Aufruf der oben genannten URL ist man wieder drin. Das erscheint mir doch ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Ist der Fehler bzw. sind Lösungen hierzu bekannt?

VG,

Uli

Anmelden

Leider können wir Sie nicht abmelden.

AADSTS16002: Application requested to signout of a user session which does not exist.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Der Code weist auf ein Azure Konto hin.

Bitte mache ein Ticket
hier auf.

Ich nehme an einen anderen Browser hast Du auch schon versucht?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Se Ki

Mit der Command-Datei hat es funktioniert (war im FAQ, vielen Dank!) allerdings war ich schon mit dem zweiten Konto bei Word angemeldet, eine Abmeldung von OneDrive wäre so nicht möglich gewesen, aber ist gelöst, herzlichen dank Galin!

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach erfolgter Aktivierung kann eine Abmeldung vom Microsoft Konto erfolgen.

Eine Entfernung ist aber nicht möglich. Die Zuordnung der Installation zu einem Microsoft Konto bleibt erhalten.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Holger Schulz

Hallo,
 das Microsoft-Konto selbst ist kostenlos.
 Bei Betrag von 69 Euro fällt mir Microsoft 365 Single (früher Office 2016 Personal) ein.
 Melde Dich bitte mit deinem Microsoft-Konto unter www.outlook.de an. Dort gehst Du rechts oben auf das Benutzerbild bzw. dessen Platzhalter und klickst darauf. Anschließend kommst Du in die Einstellungen vom Konto. Unter "Dienste und Abonnements" kannst Du sehen, was Du über das Konto als Abo abgeschlossen hast.
 Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Gudrun,

vielen Dank für deine Nachricht.

Besteht das Problem auch nach Abmeldung vom Microsoft Konto und erfolgter Anmeldung?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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