Abo 365 Family Verlängerungsmail in englisch

liveianerin · 22. November 2022

Hallo, diese Frage habe ich schon mehrmals versucht zu lösen, leider ohne Erfolg, weder hier in der Community noch auf der Supportseite von MS.Ich habe einen PC mit Win 10 und ein Notebook mit Win 10.Auf beiden Geräten ist Office ABo 365 Family geladen - schon seit Jahren.Jeders Jahr verlängere ich das Abo.Leider kommen die Benachrichtigungen der mails in englischer Sprache.Logge ich mich im Browser direkt auf MS in mein konto ein, ist alles in deutsch.In den Einstellungen der beiden Geräten ist die Sprache auf deutsch eingestellt.In den Einstellungen der beiden Geräte ist in Datum & Zeit

Galin Karlovv

Hallo,
Bitte gehe zu deinem Live.com Konto und dann finde Land/Region, wo du die Zeitzone prüfen kannst. Du kannst es ändern und speichern.
Wenn es nicht funktioniert, dann bitte klicke auf Fragezeichen in deinem Konto ober rechts und dann kannst du das Problem bescheiben
und auf Hilfe erhalten klicken.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

liveianerin

Hallo Galin Karlov,
Ich kann heute ein Erfolg melden.
Nach Telefonat mit MS in einem sehr sehr netten Mitarbeiter wurde das Problem gelöst.
Er hat herausgefunden dass ich vor etlichen Jahren als ich live Mail und Skype angemeldet habe ."……………….@Outlook.com benutzt habe,
Daher kamen Mails von MS in englischer Sprache.
Wir haben das heute gemeinsam umgestellt auf outlook.de und nun kommen die Benachrichtigungen in Deutsch.
Das hat bisher keiner herausgefunden ich bin begeistert.
Danke für eure Hilfe.

liveianerin

Hallo Galin Karlov,
das ist alles auf Deutsch
Meine Beschreibung:
Ich habe einen PC mit Win 10 und ein Notebook mit Win 10.
Auf beiden Geräten ist Office ABo 365 Family geladen - schon seit Jahren.
Jeders Jahr verlängere ich das Abo.
Leider kommen die Benachrichtigungen der mails in englischer Sprache.
Logge ich mich im Browser direkt auf MS in mein konto ein, ist alles in deutsch.
In den Einstellungen der beiden Geräten ist die Sprache auf deutsch eingestellt.
In den Einstellungen der beiden Geräte ist in Datum & Zeit jeweils Amsterdam eingestellt und Uhrzeit auf automatisch.
Region Deutschland
Sprache Deutsch
In Outlook auf dem PC und im Notebook sind jeweils in den Optionen - Sprache - deutsch eingestellt.
hat irgendjemand noch eine Idee, was ich tun kann, denn wenn ich in den mails auf den Link (Manage your subscription) klicke, kommt zunächst : Login.live.com.......
Nach dem eingeben der Zugangsdaten mit Authenticator - komme ich auf eine englische Seite.
Das nervt.
Gehe ich über Firefox direkt auf mein Konto, ist es in Deutsch.
Was kann ich tun. Ich will nur Deutsch....!!!!
Wenn ich wie du vorschlägst auf das Fragezeichen klicke, kann ich nichts finden, was mir hilft.
Gruss

Schindelar1

Ich habe ein gültiges Microsoft 365 Family Abo.
Ich kann aber das iPad und das iPhone nicht zu den Geräten hinzufügen.
Beste Grüße
Schindelar

Peter.Star

Hallo,

es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
hinzu.

Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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