Abo 365 Single angeblich abgelaufen

ThomasSchulze89 · 15. September 2021

Guten Abend in die Runde, meine Office-Anwendungen zeigen seit gestern Abend folgende Fehlermeldung an:Wenn es wirklich so wäre, dass mein Abonnement ausgelaufen ist, würde ich es ja echt gerne verlängern, allerdings läuft mein Abo noch bis August 2022. Außerdem habe ich die automatische Verlängerung mit Einzug von meinem PayPal-Konto aktiviert.Was kann ich nun tun? Leider bin ich in den bisherigen Forenbeiträgen nicht fündig geworden.Ich nutze die Office-Programme auf einem Mac.Danke für Eure Hilfe und viele GrüßeThomas

Kristina_118

Hallo Thomas,

vielen Dank. Leider sah sich der Microsoft-Support auch nach dem 3. Versuch nicht in der Lage, mein Problem zu lösen. Das von Dir angesprochene Trennen meines abgelaufenen Abos von meinem Account ist angeblich nicht möglich. Ich solle doch dann ein neues
Konto einrichten oder mein Single-Abo weiterbezahlen. Ich wurde zwischen Abteilungen hin und her verbunden, und die Mitarbeiterin in der Dritten Abteilung hat dann einfach aufgelegt.

Ich gebe jetzt entnervt auf, micht hat Microsoft als Kunden definitiv verloren.

Viele Grüße

Kristina

AndiM_1

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.

MCSSCM

Hallo,

ich verwende ein Microsoft 365 Single Abo - kein Business.

Ja richtig, in den Outlook Aufgaben ist gar nichts zu sehen.

Daniela Isken

Bei mit ist die Testversion ebenfalls abgelaufen. Wie kann ich mein Abo in eine Office 365 Education Vollversion ändern?

MaBan

Ich meinte das folgende Abo :

Microsoft 365 Single

Ich gehe davon aus, dass die SPAM Erkennung mit dem Business Modell identisch ist ...

Gruß, Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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