Abo mit normaler Bankkarte bezahlen

StHo_502 · 31. Januar 2023

Hallo, ich würde gerne die Testversion von Microsoft 365 Apps for Business für mein Kleinunternehmen abschließen. Wir haben für unser Geschäftskonto nur eine normale Giro-Card und keine Kreditkarte. Ich kann also das Abo nicht abschließen und bleibe bei der Seite Zahlungsmethode hinzufügen stecken. Meine bisherige Zeitinvestition waren mehr als 2 Stunden, in denen ich nicht herausfinden konnte, wie ich trotzdem schnellstmöglich zu dem Abo komme. Sehr, sehr nutzer:innenunfreundlich und ärgerlich ... Ich würde mich über rasche Unterstützung sehr freuen! Beste Grüße, Stephanie Hobmeier

Wolf Spohr

Guten MOrgen,
Bitte kontaktiere unseren Vertrieb.
Sales Support für Geschäftskunden | Microsoft 365 Business
Da gibt es chat und Rufnummer und Kontaktformular.
verwenden kannst du eigentlich nicht nur Kreditkarten ich habe meine Testversion über meine Debit-Card bezogen..
Ich werde mich dranhängen aber möchte Dich auch bitten den Kontakt dort aufzunemhen.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung,
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Myk Ylaya

Hallo Marc, vielen Dank, dass du ins Forum gekommen bist.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Bitte klicken Sie auf den Link, um die vollständige Anleitung zur Behebung des Zahlungsproblems anzuzeigen: https://support.microsoft.com/account-billing/135ed6ea-dd2b-47b7-cbcf-24f9f39da738

Ich empfehle auch, sich an Ihre Bank zu wenden, um zu bestätigen, ob Ihre Karte Transaktionen von Microsoft zulässt.

Sie können sich auch per Chat an den Abrechnungssupport wenden oder einen Rückruf anfordern, falls verfügbar. Auf diese Weise können sie Ihnen helfen, Zahlungsprobleme zu überprüfen und Ihr Abonnement zu erneuern.
Sie erreichen sie über den Link: https://support.microsoft.com/contactus stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden.

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es an ihrem Ende überprüfen können.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, dann zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Sebi1274

also, ich werde aus diesem Grund mein 365´er Abo wieder kündigen. Warum soll ich für etwas bezahlen was nicht voll funktioniert?

G.O.Tuhls

Dann solltest Du schleunigst die fällige Abo-Rate bezahlen.

Gruß

G.O.

NHE_77

Hallo Thomas,
<br />super, vielen Dank. Muss ich dann für das Family Abo nochmal den vollen Preis bezahlen oder nur noch das Top-Up auf den Single Abo?
<br />LG Norbert
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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