Abo Office 365 ist meinem Microsoft-Konto nicht zugeordnet; auf iPad nicht aktivierbar (auf...

PetraFinger · 22. Februar 2018

Hallo!

Ich habe ein monatliches Abo von Office 365 (Abbuchung erfolgt regelmäßig), welches ich auf meinem iPhone aktiviert habe und dort auch läuft. Nun habe ich auf meinem neuen iPad Pro Word nutzen wollen und da wird mir „gesagt“, dass meinem Microsoft-Konto kein Office 365 zugeordnet sei. Das Gerät (iPad) wird auch nicht angezeigt, oder über Suche gefunden. Und zu allem Überfluss steht da, dass mein Officepaket im Oktober 2017 abgelaufen sei und ich verlängern könnte. Eine Aktivierung eines weiteren Gerätes (wie in der Anleitung dafür beschrieben) funktioniert nicht. Nun bin ich mit meinem Latein am Ende und hoffe auf schnelle Hilfe. Ich muss dringend geschäftlich etwas erledigen und mir steht zur Zeit kein PC zur Verfügung. Kennt jemand das Problem und kann helfen?

VG Petra

Pauline R.

Hallo,

wenn du Office für iPad ohne ein Abo nutzt, hast du nur eine sehr eingeschränkte Version für dein iPad zur Verfügung. Wenn du Zugriff auf erweiterte Funktionen wünschst, ist ein Abo notwendig und in diesem Fall wird es bei Office University 365 auch auf
die Anzahl der Geräte angerechnet.

Wenn dir die eingeschränkte Version von Office für iPad ausreicht, verwende diese mit einem anderen Microsoft Konto, als dem, dem dein Office 365 University zugeordnet ist. In diesem Fall wird Office für iPad nicht auf die Anzahl der Geräte für dein Office
Abo hinzugerechnet.

Wenn du das selbe Microsoft Konto wie für dein Abo verwendest, wird es zugerechnet - dann hast du aber auch mehr Funktionen zur Verfügung.

Wenn du Office 365 University bereits auf zwei Rechnern nutzt und dann zusätzlich auf dem iPad installierst, könnte es auch sein, dass Office für iPad dann so behandelt wird, als ob es ohne ein Abo genutzt wird, genau sagen kann ich das aber nicht. Ich habe
auch keine Möglichkeit das hier zu testen.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Petra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 Abonnement angezeigt?

Pauline R.

Hallo Rainer,

Office Professional Plus kann nicht mit dem Microsoft Konto verknüpft werden. Die Office Apps für das iPad kannst du dir über den iTunes Store herunterladen und diese in ihrer abgespeckten Version nutzen. Wenn du den vollen Umfang der Office Apps auf dem
iPad nutzen möchtest, benötigst du ein Abo von Office 365.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde auf dem iPad Pro in Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) tatsächlich das Microsoft Konto angegeben, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet worden ist?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Abonnement von Office 365 Personal angezeigt?

Pauline R.

Hallo Hansjürg,

wie versuchst du zu aktivieren? Über den Key? Bitte wähle die Option Mit bestehendem 365 Office Abo anmelden und melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem du das Abo zugeordnet hast.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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