ABO-Office365

RolfGüttmann2 · 24. Januar 2019

Bin nun auf Windows 10 umgestiegen und hab ein Problem mit dem Abo für Office365. Es wird angezeigt ,unter meinen Zugangsdaten gibt es kein

ABO -generell richtig , nur alte Zugangsdaten habe ich nicht mehr.

Die monatlichen ABO - Kosten hingegen werden weiterhin abgebucht - kann ich dies kündigen/ sprich den Einzug sperren , um dann ein neues ABO

für WIN 10 zu bekommen?

Hans-PeterDorn

War bei mir auch so. Kein Ticket für das Office365 Abo. Da ich kein Business Account habe, blieb nur der Weg über dieses Forum.

Nach den letzten Erfahrungen überlege ich mir das mit dem Abo noch mal.

moguaii

Habe das gleiche Problem unter Outlook 2016 (nicht Office365 Abo)

G.O.Tuhls

Mit einem Office365-Abo bekommst Du das Upgrade gratis.

Gruß

G.O.

RolfGüttmann2

Hallo ,

dies ist mir absolut klar! Mein Problem ist nur dass ich meine Daten vom alten Microsoft Konto nicht mehr hab.

Die Bemühungen mit dem Support laufen bereits ,hoffe einfach dies kann geklärt / gelöst werden.

Danke für den Hinweis /Tipp

Peter.Star

Hallo,

das Abo ist an dein Microsoft Konto gebunden. Ohne Kenntnis des Kontos hast du nur eine Möglichkeit du hast den Lizenz-Key dann wende dich hierhin https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account
dann kann man dir das zugehörige Konto nennen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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