Abonnement stornieren

SusanneNeisius · 25. August 2020

Hallo, ich habe ausversehen Microsoft 365 2x abonniert. einmal am 10.8 und einmal am 24.8. Eigentlich wollte ich die Programme nur auf einem anderen Gerät installieren. Wie kann ich das 2. Abonnement stornieren?

Donata.C

Willkommen Susanne,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte:
https://support.microsoft.com/help/10558

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an den Microsoft Store Support wenden:
https://support.microsoft.com/help/28808

Alternativ können Sie den Microsoft-Support per Chat oder Telefon kontaktieren:

https://support.microsoft.com/contactus/

https://support.microsoft.com/help/4051701

Grüße.

Jan-R.

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Hier ist eine Anleitung wie Sie Ihr Office 365 Abonnement kündigen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/402842...

Donata.C

Ich habe gesehen, dass Sie angegeben haben, dass die Antwort das Problem nicht löst. Kann ich noch etwas tun?

G.O.Tuhls

Wenn Du alles abgesucht hast, ist Dir "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder ein Abonnement stornieren" nicht begegnet?

Gruß

G.O.

BenSchiwek

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Die wiederkehrende Zahlung konnte ich abbrechen. Die Stornieren-Option wurde mir allerdings nicht angezeigt. Wie kriege ich eine Rückzahlung für das Abonnement?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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