Absender erhält die Info E-Mail konnte nicht gesendet werden, kommt aber an

Hallo Degering,

Mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Stelle bitte sicher, dass:

- diese Kontakte nicht als Spam markiert wurden

- es eine Änderung in den
Regeln gibt, die verhindern das Emails empfangen werden können

- bitte auch die blockierten Versender überprüfen

- die
POP/IMAP Einstellungen prüfen und gegebenenfalls ändern. Wenn der Account als POP eingestelllt ist, aber dennoch so eingestellt ist, dass die Emails auf dem Server gespeichert werden.

- Überprüfen, ob die Mailbox voll ist

Hier ist außerdem ein EDFS-Formular für
die Versender, um zu überprüfen, ob diese nicht geblockt wurden.

Außerdem werde ich für dich eine Privatnachricht erstellen, welche speziell an dich adressiert ist, und nur von dir geöffnet und bearbeitet werden kann.

Hier dann bitte das betroffene Konto angeben, damit wir überprüfen können, woran es liegen kann, dass diese Emails nicht empfangen werden können.

Damit die Privatnachricht gesehen und zugänglich ist, muss man eingeloggt sein. In der Privatnachricht solltest du das betroffene Konto (E-Mail-Adresse) angeben.

Ich bitte dich, nachdem du die Angaben in der PN gemacht habt, mir hier im Thread mit einem Post kurz Bescheid zu geben

Falls du noch Hilfe benötigst, beantworten wir gerne weitere Fragen.

Gruß

Leo

Hallo hans-joachimkienzle,Ich verstehe, wie wichtig es ist, E-Mails zu erhalten, und ich werde versuchen, die beste Lösung zur Klärung dieser Angelegenheit anzugeben.Bitte beantworten Sie unten einige Fragen, um die Umstände dieses Falls besser zu verstehen.1. Werden nur E-Mails von diesem Absender nicht empfangen?2. Haben Sie andere Ordner überprüft (zB Spam), werden diese Nachrichten nicht dorthin gesendet?3. Haben Sie Regeln für diesen Absender eingerichtet? Mehr dazu finden Sie in diesem Link.Ich empfehle auch, den Absender zu kontaktieren, um die E-Mail-Adresse zu ermitteln, an die die Nachrichten gesendet werden, um einen Fehler in der Adresse zu vermeiden.Wir warten auf eine Antwort.

Hallo Moderator, zunächst vielen Dank für die Antwort mit Fragen, die ich nachfolgend beantworten darf:
<br />Zu 1. Ab und zu kommt es auch vor, nicht immer, dass E-Mail von t-online nicht zugestellt werden, der Absender erhält eine Fehlermeldung
<br />Zu 2. Spam wird immer überprüft
<br />Zu 3. Nein, im letzten Jahr gab es keine Schwierigkeiten mit diesem Absender
<br />Hotmail wurde bezüglich Regeln nicht geändert oder modifiziert.
<br />Da ich dringend diese INFO erwartet hab, wurde sie an einer andere E-Mailadresse (nicht hotmail) gesendet. Dadurch ist zwar dieses Phänomen (E-Mail versackt, trotz vieler Versuche) nicht gelöst, aber ich habe die notwendige INFO erhalten. Mit diesem neuen Provider gibt es keine Schwierigkeiten, eigentlich schade mit hotmail, auch das Problem mit t-online.
<br />Beste Grüße
<br />

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Danke, Michael.
Könnten Sie den Absender fragen, ob er eine Rückprallnachricht erhält, wenn eine E-Mail an Sie gesendet wird?

Hallo cw1880,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich laut Ihrer Beschreibung verstehe, bekommen Sie alle E-Mails aber die Absender bekommen trotzdem eine Fehlermeldung.

Um Ihr Anliegen zu bearbeiten, benötige ich einige weitere Angaben.

1. Das betroffene Konto an den die Absender die E-Mails verschicken.( Sprich Ihre)
2. Screenshot von Ihrem Posteingang sodass wir sehen können Sie bekommen die Emails.
3. Haben alle Sender die Fehlermeldung oder nur einige?
4. Können Sie uns auch den Quelltext von einer dieser Fehlermeldung besorgen. Den schicken Sie uns bitte als Screenshot zu.

Wie Sie den Quelltext erstellen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und dort haben Sie die Option für den Quelltext.

Ich werde Ihnen eine Private Nachricht schicken. Diese können nur Sie und wir die Moderatoren sehen.

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Konto an und klicken Sie auf den roten link um diese zu öffnen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo,

nach 30 Tagen kannst du es neu registrieren.

Die Absender erhalten eine Nachricht, dass die Mail nicht gesendet werden konnte.

Gruß

Peter