Absenderadresse wird nicht übernommen

Tobias_947 · 11. Januar 2017

Hallo,

ich habe meinen Outlook.com mit einem GMX-Konto verbunden. Bisher hat das übernehmen der Absenderadresse wunderbar geklappt. Ab diesem Jahr jedoch kann ich von externen Geräten (iPhone bzw. Outlook 2016) nicht mehr im Namen der GMX-Absenderadresse Emails versenden. Es wird immer die Outlook.com Absenderadresse verwendet, obwohl in den Optionen als Absenderadresse die GMX-Email Adresse eingestellt ist. Dieses Problem besteht erst ab dem Jahr 2017.

Viele Grüße,

Tobias

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Christoph141

Hallo,

ich bin ebenfalls von diesem Problem betroffen und entsprechend verärgert.

Microsoft sagt dazu offiziell:

Beim Senden von E-Mails von einem mit Outlook.com verbundenen Konto sendet Outlook die E-Mails "Im Auftrag" Ihres Outlook.com-Kontos [IMMANENT/PROBLEMUMGEHUNG]

Letzte Aktualisierung: 24. Januar 2017

PROBLEM

Wenn Outlook mit einem primären Outlook.com-Konto verbunden ist, das außerdem mit anderen sekundären Nicht-Microsoft-Konten (z. B. Gmail, Yahoo usw.) verbunden ist, können Sie kein sekundäres verbundenes Konto für das sendende "Von"-Konto auswählen, wenn
Sie eine E-Mail aus Outlook senden möchten.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines sekundären verbundenen Kontos manuell in das "Von"-Feld eingeben, wird die E-Mail als "Im Auftrag von" Ihrem primären Outlook.com-Konto gesendet.

STATUS: BEABSICHTIGT

Dieses Verhalten ist derzeit beabsichtigt. In Outlook wird das Senden aus einem sekundären verbundenen Konto für Domänen unterstützt, die von Microsoft betrieben werden, etwa "@outlook.com", "@live.com" und "@hotmail.com". Diese Funktionalität ist für Drittanbieterdomänen
jedoch nicht implementiert.

Das Outlook-Team wartet Ihr Feedback ab und wird dann entscheiden, ob diese Funktionalität in zukünftigen Updates hinzugefügt werden soll. Stimmen Sie für die Anforderung, und fügen Sie Ihr Feedback auf UserVoice hinzu:

Option to make Microsoft Outlook 2016 work with Outlook.com connected.
Quelle: https://support.office.com/de-de/article/Korrekturen-oder-Problemumgehungen-f%c3%bcr-aktuelle-Probleme-in-Outlook-f%c3%bcr-Windows-ecf61305-f84f-4e13-bb73-95a214ac1230?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Also ist es im Moment wohl das beste, für die genannte UserVoice zu stimmen und darauf zu hoffen, dass schnell eine Problemlösung gefunden wird.

Viele Grüße

Christoph

Franca_S

Hallo Tobias,

passiert das beim iPhone und PC/Mac bei mehreren Anwendungen? Um das Problem zu beheben, hast du das

Konto schon mal erneut hinzugefügt?

Falls das nicht hilft, teile mir mal bitte mit, hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt bevor das Problem auftrat wie Updates oder Installationen? Wie hast du die Konten eingerichtet als IMAP/POP oder Exchange Active Sync?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Tobias_947

Hallo Tobias,

passiert das beim iPhone und PC/Mac bei mehreren Anwendungen? Um das Problem zu beheben, hast du das

Konto schon mal erneut hinzugefügt?

Falls das nicht hilft, teile mir mal bitte mit, hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt bevor das Problem auftrat wie Updates oder Installationen? Wie hast du die Konten eingerichtet als IMAP/POP oder Exchange Active Sync?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Hallo Franca,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe sowohl beim iPhone als auch bei Outlook 2016 die Konten erneut hinzugefügt.

Ich wurde zum Neujahr von Microsoft darüber informiert, dass das Email Konto bei Outlook neu hinzugefügt werden muss ("Maßnahme erforderlich: Verknüpfen Sie Outlook.com wieder mit Outlook 2016/Outlook 2013, damit Sie weiterhin auf E-Mails zugreifen können").

Seit dem tritt dieser Fehler auf. Darüber hinaus habe ich an den beiden Systemen (PC, iPhone) nichts geändert. Beides mal habe ich das Email Konto über Exchange Active Sync verbunden (zumindest denke ich, dass das das iPhone tut, wenn ich das Konto ganz
normal hinzufüge). Auf dem PC habe ich zudem Thunderbird installiert. Hier tritt der Fehler ebenfalls auf.

Ich bin der Meinung, dass dieses Problem mit der Umstellung von Outlook.com über Neujahr zu tun hat.

Viele Grüße und Danke,

Tobias

Agnethe_E

Hallo Tobias,

Vielen Dank für Deine Geduld!

Bitte siehe die ausführliche Antwort von Christoph. Unsere Techniker fügen in Deinem Fall noch folgendes hinzu. Wenn Du Dein GMX-Konto zu Deinem Outlook.com Konto hinzugefürt hast, dann kannst Du keine Emails senden, sondern nur erhalten. In solch einem
Falls musst Du das GMX-Konto seperat, zum Beispiel durch IMAP, hinzufügen um es wieder richtig benutzen zu können. Zudem, wenn Du das Problem auch mit Outlook.com hast, empfehlen diese dass Du die Outlook App für iOS benutzt und ein neues Outlook-Profil erstellst
wo Du auch die Konten erneut auf dem PC hinzufügst wie in
dieser Anleitung beschrieben.

Bitte gib aber Bescheid falls Du oder andere weitere Fragen habt oder etwas unklar ist, und wie auch von Christof beschrieben, UserVoice für Feedback aufzurufen.

Beste Grüße,

Agnethe

Franca_S

Hallo Tobias,

vielen Dank für deime Infos, ich werde deinen Fall an das Experten-Team weiterleiten und mich, sobald ich eine Rückmeldung habe, bei dir melden.

Beste Grüße

Franca

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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