Absturz beim Speichern einer Datei aus E-mail

Was ich aber jetzt nicht verstehe, ist, dass der Windows Explorer was zu tun haben soll, wenn ich in MS Outlook (Office 365) unter "Datei", "Speichern unter..." drücke und sich dann der Ordner öffnet, in dem ich diese E-Mail speichern will. Das geht doch
von MS Outlook aus, wenn ich eine E-Mail speichern will.

Wenn ich also unter "Google Chrome" auch eine Datei speichern will und sich ein Ordner öffnet, wo ich eine Datei speichern will, dann geht das doch von "Google Chrome" und nicht vom Explorer aus. Es sei denn, ich will im Explorer eine Datei von einem Ordner
zum anderen Ordner kopieren oder verschieben.

Wenn in beiden Fällen (MS Outlook und Google Chrome) beim Abspeichern von Dateien der Windows Explorer etwas zu tun haben sollte, warum funktioniert dann diese automatische Umbenennung nur bei Google Chrome und nicht bei MS Outlook?

wo finde ich denn dieses Grooveex ? Sehe das nicht in in der App-Liste.

Lediglich OneDrive habe ich gefunden und gleich mal deinstalliert (nutze ich eh nicht).

Muß ich nun mal beobachten, morgen muß ich wieder Dateien anpassen.

GROOVEEX.DLL ist OneDrive / Sharepoint, hier wird empfohlen den alten Dienst (Groove.exe) zu deinstalliern und dafür den neuen (OneDrive.exe) zu nutzen.

https://answers.microsoft.com/en-us...-exactly/36f971c1-69c1-4270-a1c9-685178b9e02b

Allerdings bin ich mir nicht sicher ob das für Dich zutrifft.

Ich verschiebe den Thread mal in die OneDrive Kategorie.

Andreas.

Hallo,

das Problem tritt auch bei Word / Outlook auf.

Die DLL ist vorhanden: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Hat jemand eine Idee ?

Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c146

Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00092be3

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x58b0

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d697278994dbc3

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Berichtskennung: 115e6844-63bd-49d8-b439-1990ff089840

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c53c

Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00092be3

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3fd8

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d6961a4c02137d

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Berichtskennung: b89f4ffe-25c9-4a19-baf9-bceecd68c84f

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Tschau

Martin

Hallo Lisa,

danke auch dir. Bei diesem Versuch werden Fehler gefunden und es wird vorgeschlagen die Datei zu speichern. Das habe ich gemacht. Die gespeicherte Datei zu öffnen führt jedoch wieder zum Absturz.

Ich gehe davon aus, dass das Problem bei mir liegt, weil die Originaldatei zunächst zu öffnen ist und auch zu bearbeiten und erst nach dem Speichern zu einem Absturz von Word führt.

Besten Gruß