Absturz Outlook sobald neue Skype-Terminbesprechung angelegt wird

Ralf ORZESSEK (PTV Group) · 22. Mai 2018

Wir nutzen in der Firma Office 365 in der Version 1803 (Build 9126.2152). Bei der Neuanlage einer Skypebesprechung bricht regelmäßig Outlook ab. Das Skype-Addin wird deaktiviert und der Registry-Key im Userbereich wird regelmäßig auf den Wert 0 zurückgesetzt.

Weder eine Officereparatur, noch eine Neuinstallation brachte den nötigen Erfolg.

Auch ein manuelles Office-Update auf Version 1804 (Build 9226.2156) brachte keinen Erfolg.

Wer kann hier weiterhelfen und eine funktionale Lösung liefern?

VG Ralf O.

Ralf ORZESSEK (PTV G

Hallo Galin,

vielen Dank für Deine Antwort.

Hier das Ergebnis meiner Analyse:

Benötigst Du weitere Informationen für eine Analyse?

Viele Grüße

Ralf Orzessek

Ralf ORZESSEK (PTV G

Hallo Galin,

auf meinem Computer funktioniert das ganze nun wieder. Wir haben allerdings noch ca. 20 User im Hause, welche das gleiche Problem haben. Hier werde ich dann nacheinander an die Neuinstallation gehen müssen.

Vielen Dank für Deine schnelle Hilfe.

Viele Grüße

Ralf

Galin Karlov MSFT

Hallo Ralf,

Ich meine nicht, dass das Problem an der 32-bit Version von Office liegt.

Meiner Meinung nach, liegt das Problem lokal auf deinem Rechner - bestimmte Registy Bibliotheken sind gebrochen oder fehlen. Mit der 64-Bit Installation werden neue Registry Bibliotheken erstellt und konnte das Problem behoben werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ralf ORZESSEK (PTV G

Hallo Galin,

meinst Du das Problem liegt an der 32-bit Version von Office?

Wir setzen firmenweit die 32-bit Version ein und bis zur Version 1709 (Build 8528.2139) hatten wir in diesem Umfeld keine Probleme.

Viele Grüße

Ralf Orzessek

Galin Karlov MSFT

Hallo Ralf,

Du kannst Aufgabenaufforderung als Administrator starten und dann führe folgender Befehl
sfc /scannow.

Dann kannst du Office Anwendungen mit
FixIt entfernen, PC neu starten und Office Anwendungen 64-bit Version installieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Absturz Outlook sobald neue Skype-Terminbesprechung angelegt wird - Similar Threads - Absturz Outlook Skype	Forum	Datum
Outlook-Konto angeblich nicht vorhanden, kann aber auch nicht neu angelegt werden. Outlook-Konto angeblich nicht vorhanden, kann aber auch nicht neu angelegt werden.: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor einiger Zeit eine outlook.de-Adresse für meine Tochter angelegt. Wenn ich versuche, mich mit dieser anzumelden, wird ein Fehler ausgegeben "Diese...	Outlook.com	28. Januar 2025
Habe in Outlook 2019 neue Unterordner für Posteingang angelegt, werden aber hinter... Habe in Outlook 2019 neue Unterordner für Posteingang angelegt, werden aber hinter...: Habe in Outlook 2019 neue Unterordner für Posteingang angelegt, um erledigte Vorgänge hierin zu verschieben. Diese Unterordner werden aber hinter Gelöschte Elemente angezeigt und nichthinter dem...	Outlook.com	5. Februar 2024
Es können keine neuen Mailkonten in Outlook angelegt werden Es können keine neuen Mailkonten in Outlook angelegt werden: Ich wollte in meinem Office365 Outlook neue IMAP-Konten anlegen. Provider sind Ionos und AllIncl. Servereinstellungen und Ports von den Hilfeseiten eingeben. Obwohl alle Daten richtig sind können...	Microsoft Office	13. Dezember 2020
outlook, o365 und neu angelegte kontakte outlook, o365 und neu angelegte kontakte: hallo, wir haben hier seit der migration nach o365 probleme mit neu angelegten kontakten im outlook. sie werden in der kontaktliste nicht angezeigt und die suche findet sie nur, wenn ich "Alle...	Microsoft Office	9. Dezember 2019
Skype for Business Add-in lässt Outlook abstürzen Skype for Business Add-in lässt Outlook abstürzen: Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben folgendes Problem: Ein Kollege möchte über Outlook eine Skype-Besprechung planen. Sobald er auf "Neue Skype-Besprechung" klickt, öffnet sich ein...	Microsoft Office	13. Februar 2019
neu angelegter Kontakt in Outlook nicht angezeigt neu angelegter Kontakt in Outlook nicht angezeigt: Hi, ich nutze Outlook 2016, habe verschiedene Accounts eingebunden und auch verschiedene Kontaktlisten (der jeweiligen Accounts). Inhalte werden richtig angezeigt, Berechtigungen stimmen,...	Microsoft Office	8. Mai 2017
Neues Subforum angelegt Neues Subforum angelegt: Einige von uns haben sicher Schätze in ihren Lesezeichen, von denen sie der Meinung sind, dass sie eigentlich jeder kennen sollte. Für solche Lesezeichen habe ich eigens den Bereich...	Neuigkeiten (Windows-Info intern)	15. August 2008

Absturz Outlook sobald neue Skype-Terminbesprechung angelegt wird