Absturz von Outlook 16

laubaMA · 15. Juli 2020

Hallo,

mein outlook 16 geht eine Sekunde auf und stürzt sofort wieder ab. Vorangegangen war eine normale Sitzung, beim Herunterfahren gab es ein Update.

Weis jemand, wie ich den Fehler beheben kann?

Danke

LattaninoCupolino

Willkommen,

ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um zu helfen. Deaktivieren Sie Office-Updates vorübergehend über das Menü Datei unter Office-Konten.

Drücken Sie anschließend die Windows-Taste + X und wählen Sie Powershell (Administrator).

Geben Sie in Powershell den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Grüße.

MikeUM

Ist denn mein Outlook aus Office 365 Home ein Outlook 16?

HansruediNef

OK.

Ich habe die .pst Datei nun auf die Festplatte meines Surface verschoben. Das ging problemlos.

Outlook startete dann auf und ich musste den neuen Pfad angeben. Dann machte Outlook einen Absturz ohne neue Meldung.

Bevor ich das alles machte konnte ich übrigens einige Minuten mit Outlook arbeiten, dann wieder Absturz.

Auf jeden Fall arbeitet One Drive jetzt nicht mehr dauernd. Die Verschiebung der Datei war also schon der richtige Schritt.

In diesem Moment hat sich Outlook wieder erholt und steht und stürzt wieder ab....

hanspro

Hallo Pauline,

ich habe Methode1 umgesetzt und getestet. Hat leider nichts gebracht.

Ich arbeite vor allem mit Outlook, Browser und pdf (Adobe Reader). Bei allen tritt der Fehler auf.

Bin mir aber nicht sicher, ob die Ursache doch wo anders liegt. Denn beim letzten Absturz habe ich einen kurzen Textausschnitt im Wird-Dokumet kopiert und während des kopiervorgangs erfolgte der Absturz.

Genauer gesagt: Textausschnitt mit linker Maustaste markiert, dann mit rechter Maustaste kopiert > Absturz.

Danke und schönen Gruß Hans

Augustine_E

Hallo Neuer,

Willkommen in der Microsoft Community!

Wenn ich das richtig verstehe, du kannst Outlook nicht öffnen, denn du bekommst gleich ein Konfigurationsfenster zum Erstellen eines neuen E-Mailkontos. Wenn dies der Fall ist, möchte ich nur erwähne, dass man kann
Outlook 2016 ohne ein E-Mail-Konto
verwenden.

Da wo wir schon mal bei der Konfiguration von E-Mailkonto sind, machen wir dort weiter. Ich würde eine manuelle Konfiguration vorschlagen:
Einrichten eines Internet-E-Mail-Kontos in Outlook 2013 oder Outlook
2016. Du brauchst noch die POP oder IMAP Informationen von T-Online, um den Post- Eingang und Ausgang einzurichten. Wenn du deine E-Mails auf dem Server behalten möchtest, sollst du IMAP verwenden. Ich hoffe, diese Information für dich Hilfreich
ist.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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