Abwesenheitsnotiz / Automatische Antwort nach extern funktioniert nicht

Es ist auch komisch, dass interne Mails als automatische Antwort zuerst die Abwesenheitsnotiz und anschließend die Demo Email aus dem Template bekommen, externe Mails diese Mail aber nicht erhalten.

Hallo Diane!

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Sehr gerne gehe ich auf Deine Fragen ein:

Verwenden Sie ein Outlook.com-Konto oder ein Office 365-Business-Postfach?
Ich habe Microsoft Office 360.
Meine Mails selbst nutze ich in der Outlook-APP auf dem PC und im Handy.
Die Webversion nutze ich nicht.
Jedoch lässt sich nur dort die Abwesenheitsnotiz (automatisches Antworten) einstellen.

Verwenden Sie Outlook-Desktopsoftware?
Lediglich die Outlook-APP.

Wenn Sie es in Outlook im Web deaktivieren, schaltet es sich dann wieder ein?
Dort hatte ich es im Juli für 2 Wochen aktiviert.
Dies hat jedoch nicht funktioniert.
Dann habe ich alles wieder deaktiviert.
Nun versendet Outlook jedoch OBWOHL es DEAKTIVIERT ist, die Abwesenheitsnotiz vom Juli.
Also wurde es weder aktiviert, noch ist es der korrekte Zeitraum.
Es hat sich nach 1 Monat einfach selbstständig gemacht.

Zum Test habe ich nun eine neue Abwesenheitsnotiz angelegt, für den aktuellen Zeitraum.
Diese wird auch wieder nicht versendet (wie bereits im Juli), sondern weiterhin die alte Notiz.

Irgendwo hängt es grundsätzlich in der Office-Webeinstellung.

Viele Grüße



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Hallo Filou,

willkommen in der Microsoft Community.

Die automatische Abwesenheitsnotiz müssen Sie manuell wieder ausstellen. Damit Sie es nicht vergessen, können Sie sich dies ja als Aufgabe in Ihrem Kalender unter
calendar.live.com notieren. Stellen Sie dabei gleich ein, dass und wie Sie benachrichtigt werden wollen.

Die Abwesenheitsnotiz kann nur an Emails geantwortet werden, die an Ihr Konto gesendet werden. Wenn Sie Emails von einem anderen Konto abholen, so müßten Sie in jenem Konto eine weitere Abwesenheitsnotiz einrichten.

Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo,



vielen Dank für deine Anfrage.



Hast du die Abwesenheitsnotiz wie
hier erstellt? Bitte merke, dass nur eine Abwesenheitsnotiz pro Tag per Sender geschickt wird und man keine zweite Benachrichtigung am selben Tag bekommen kann. Aktiviere bitte die Abwesenheitsnotiz im OWA, beantworte
meine private Nachricht und zuschicke die Mail-Adresse von der betroffenen Benutzer, sodass ich auch austesten kann.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo E-Jay,

herzlich Willkommen in der Microsoft Community.

Ihren Angaben kann ich entnehmen, dass Sie von Ihrem Konto gerne automatische Abwesenheitsnotizen versenden würden, dies allerdings nicht funktioniert, obwohl Sie alle notwendigen Optionen hierzu aktiviert haben.

Haben Sie auf der Seite zur automatischen Abwesenheitsnotiz die Option aktiviert, dass diese nur an Ihre Kontakte gesandt wird? In diesem Fall erhalten nur Personen, die bereits in Ihre Kontaktliste eingetragen sind, eine automatische Abwesenheitsnotiz.
Ebenfalls würde ich Sie bitten zu überprüfen, ob die Empfänger andere E-Mails von Ihnen erhalten; Sie können diese, sofern Sie über Microsoft Konten verfügen, auch bitten, Ihre E-Mail-Adresse auf die Liste mit den sicheren Sendern zu setzten. Dies ist mit
den folgenden Schritten möglichen:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei https://mail.live.com an
2. Klicken Sie auf das Zahnrad in der rechten oberen Ecke und anschließend auf 'Optionen'
3. Klicken Sie nun unter 'Junk-E-Mail verhindern' auf 'Sichere und blockierte Absender'
   
4. Wählen Sie 'Sichere Absender'
5. Fügen Sie die betroffene E-Mail-Adresse Ihrer Liste mit sicheren Absendern hinzu

Ebenfalls würde ich Sie bitten uns zu beschreiben, wass Sie in diesem Zusammehang unter 'automatisches' Antworten meinen, da mir dies im Moment nicht ganz klar ist.

Falls das Problem trotz der oben gegebenen Hinweise weiterhin vorliegt, lassen Sie uns bitte einen

Screenshot der Seite mit der aktivierten Option zur automatischen Abwesenheitsnotiz zukommen und teilen uns ebenfalls das betroffene Konto in der privaten Nachricht mit, die ich Ihnen geöffnet habe; die private Nachricht können Sie erreichen, indem Sie
sich mit dem Konto, das Sie zum Zugriff auf das Forum verwenden, anmelden, und anschließend auf den roten Schriftzug klicken, der knapp oberhalb des von Ihnen zuletzt verfassten Beitrags angezeigt wird.

Sobald wir einen besseren Überblick über Ihr Anliegen haben, unterstützen wir Sie natürlich gerne auch weiterhin. Für Fragen stehen wir immer zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Veronika