Access mit Microsoft 365 installiert, das zusätzliche installierte Access 2021 Single ist...

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Hallo Helge

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Um die Rücksendung dieses Produkts zu arrangieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, können Sie die Schritte auf dem Link unten ausführen.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Oder Sie können den Microsoft Store-Support unter einer lokalen Telefonnummer unter diesem Link kontaktieren.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

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Hallo Helge

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Microsoft gibt an, dass Sie nicht zwei Versionen von Office oder die einzelnen Anwendungen gleichzeitig auf einem PC installieren können, was zu Inkompatibilitäten führt.

Wenn Sie Microsoft 365 installiert haben, dann haben Sie die neueste Version der Access-Anwendung in der 365-Suite, Sie müssen nicht auch die eigenständige Access 2021-Anwendung installiert haben.

Hallo, ich habe das Produkt nun gekauft und kann es überhaupt nicht in der Form verwenden. Bei der Bestellung war nicht ersichtlich, dass diese Installation fehlschlagen wird. Die gesamte Situation hat sich für mich aus der Tatsache ergeben, dass Microsoft Unsicherheit verbreitet hat indem Access anfänglich in der Suite ausgeschlossen wurde.
<br />Ich erwarte in dieser Situation eine Rücküberweisung meines bereits bezahlten Betrages von Euro 149,-
<br />Ich erwarte Ihren positiven Bescheid.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Helge Gerd Friebe
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Guten Tag
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Bis jetzt nutze ich office 365 und ein sehr alte Office. Und die Zusammenarbeit funktioniert überhaupt nicht.

Man kann nicht zwei Office-Versionen auf einem System benutzen, das ist längst bekannt.
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Das office 2021 pro habe ich vor allem wegen der weiteren Programme (Access...).

Warum hast Du wegen Access eine Standalone-Version zusätzlich gekauft? Im Paket Microsoft 365 Family/Single ist Access schon inkludiert, allerdings nur für PC.
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<br />Des Weiteren gibt es Access als Standalone-Version.
<br />https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/access/CFQ7TTC0HHMX
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Hallo Rolf,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Eine parallele Installation von Microsoft Office 2019 Professional Plus und Microsoft 365 Single ist nicht vorgehen.
<br />Microsoft 365 Single enthält auch Access 365.
<br />Ab März 2020 wird die Desktop-App von OneNote zusammen mit Microsoft 365 installiert.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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