Account gehackt, PW geändert, Sicherheitsmail geändert ...

Guten Tag, Heiko Laibach,
willkommen beim Microsoft Community Forum.
Darf ich fragen, ob Sie den Chat-Support kontaktiert haben? Wenn nein, können Sie sich an den Online-Support wenden, wo Ihnen ein spezieller Mitarbeiter bei Problemen mit Ihrem Konto zur Seite steht.

1. Klicken Sie auf diesen Link > Erweiterte Produktliste anzeigen > Hilfe und Support erhalten
   
   
2. Geben Sie Ihre Frage in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Hilfe erhalten.
3. Klicken Sie dann auf Support kontaktieren.
4. Wählen Sie die entsprechende Produkte und Dienstleistung und klicken Sie schließlich auf Bestätigen.
   

Vielen Dank für Ihre enge Zusammenarbeit und wertvolle Zeit. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, lassen Sie es mich bitte wissen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen
Olivia | Microsoft Community Support Spezialist

Hallo Kurt,
<br />ich kann sehen, dass du einen eigenen Thread zu einem Problem mit deinem Konto erstellt hast. Der Klarheit halber würde ich dich bitten, dich im anderen Thread erneut zu melden, damit die Sache dort weiter untersucht wird. Wir wären für deine Mitarbeit dankbar.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Hannes Z,

Vielen Dank für das Vertrauen in die Community.

Wenn Ihr Konto gehackt wird, können wir hier fast nichts tun (aus meiner Erfahrung hoffe ich, dass jemand einen großartigen Weg findet, Benutzern zu helfen, dieses Problem zu umgehen), aber ich muss Ihnen raten, sich an den Support zu wenden. Sie sind diejenigen, die helfen können.

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um Unterstützung zu erhalten
https://support.microsoft.com/contactus

> Klicken Sie auf Support anfordern
> Klicken Sie auf Microsoft 365 (falls erforderlich, wenn nicht, überspringen Sie dies)
> Geben Sie in das angezeigte Feld "Konto blockiert" ein und wählen Sie eine Option, die Ihnen angezeigt wird
> Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie auf Support kontaktieren (unten etwas links von der Mitte, wenn Sie nicht angemeldet sind, wird "Anmelden, um den Support zu kontaktieren" - Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft Answer-Konto an)
> Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie nach weiteren Details gefragt (füllen Sie sie nach Bedarf aus)

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Paul O,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Versuchen Sie, sich über den folgenden Link bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden: https://account.microsoft.com/

Wenn Sie aufgefordert werden, dass das Konto nicht existiert, empfehle ich Ihnen, sich per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, um ihn darüber zu informieren. Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie "Microsoft-Konto" ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office Option aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option "Fragen zur Kontoanmeldung" aus.
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Ich hatte mein Problem an den Microsoft mitteilen können, leider aber ohne Erfolg. Wenn so was passiert sind die Hände gebunden und kann nix gemacht werden. Falls ein Xbox Konto Verknüpft ist kann man folgendes tun was auch bei mir geklappt hat, und zwar den Xbox Support anschreiben Problem schildern und es wird eine Wiederherstellung gemacht auf einer neuen Mail die man erstellen muss. Und am besten das Microsoft Konto 2 Stufig sichern.
<br />Lg
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