Account gehackt

LarsFriedrich · 25. März 2022

Guten Tag,meine Mailadresse bei Web.de, über die ich auch bei Microsoft angemeldet bin, ist gehackt worden. Ich benutzte dasselbe Passwort, weshalb nun auch mein Microsoftkonto betroffen ist. Über die Kontodatenwiederherstellung hab ich zumindest herausgefunden, dass mein Konto nun über "@mailforspam.com" läuft. Ich habe dieses Konto auf mailforspam überprüft und herausgefunden, dass vor ca 12 Stunden tatsächlich jemand chinesischsprachige Mails von Microsoft erhalten hat. Durch DeepTranslate hab ich dann herausgefunden, dass es sich hierbei um Maßnahmen zur Änderung der Kontodaten handelt. Un

LarsFriedrich

Hallo,
 danke für die Antwort. Ich konnte den Support über Chat erreichen und habe Hilfe erhalten. Nun soll ich via dem "Data Transfer and Management Tool" ein Formular ausfüllen und meine Daten übermitteln. Wenn ich aber auf den Link in der Mail klicke, öffnet sich "TrustWave", welches die Email als sicher bestätigt, daraufhin aber auf "Error: WorkSurface" wechselt.
 Wenn ich Probleme mit dem Tool habe soll ich über einen anderen Link Anweisungen erhalten beziehungsweise mich über meine Fallnummer mit dem Support in Verbindung setzen können, allerdings laufen beide Links ebenfalls über "TrustWave" und enden in einer Fehlermeldung.

Therese`

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Das verstehe ich.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte zur Fehlerbehebung auf Ihrem Computer ausführen, nur für den Fall:

1. Leeren des Cache und der Cookies Ihres Browsers.
2. Wechseln des Browsers.
3. Deaktivieren von Erweiterungen / Inkognito oder privatem Surfen.
4. DIsconnect von VPN oder Proxy-Server.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Internetquelle herzustellen. Bitte lassen Sie mich das Ergebnis wissen.

Therese`

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Lars, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Diese Community ist ein End-to-End-Benutzer, leider haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Da dieses Problem möglicherweise vertrauliche Informationen erfordert, empfehle ich dringend, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, um dies überprüfen zu lassen.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Alternativ können Sie diese Anweisungen befolgen:

1. Bitte besuchen Sie diesen Link https://support.microsoft.com/de-DE/contactus
2. Wählen Sie "Stattdessen Support im Browser erhalten".
3. Schreiben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage oder Ihres Problems in das Feld und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Hilfe erhalten".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Support kontaktieren" unten auf der Seite. Wenn Sie nicht angemeldet sind, sehen Sie "Melden Sie sich beim Support an" an. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
5. Wählen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aus. Wählen Sie eine Kategorie aus und klicken Sie auf Bestätigen.
6. Wählen Sie schließlich eine Support-Option.

Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während ihrer Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Peter.Star

Hallo,

wende dich dazu an den Store Support. Ist eine Zahlung anhängig kann die Zahlungsart nicht geändert werden. Dieses kann vom

Support erledigt werden.

Peter

Manuel S.t.

Hallo,

falls du den Kauf direkt über dein Microsoft Konto getätigt hast, kannst du die Käufe unter
https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Home/ über den Reiter "Zahlung und Abrechnung" aufrufen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Account gehackt - Zahlungen getätigt - Similar Threads - Account gehackt Zahlungen	Forum	Datum
Uns wurden vier Abbuchen im November getätigt, ich kann die Zahlung über 1044,70 € vom... Uns wurden vier Abbuchen im November getätigt, ich kann die Zahlung über 1044,70 € vom...: Sehr geehrte Damen und Herren,uns fehlt eine Rechnung vom November 2023 über 1044,70 €.Wir hatten für November insgesamt vier Rechnungen, was wir bisher nicht hatten, deshalb bitte ich Sie die...	Microsoft Office	14. Dezember 2023
Account gehackt Account gehackt: Mein zweiter Microsoft Store Account wurde gehackt. Ich bitte um schnelle Hilfe vom Support!	Microsoft Office	3. November 2023
Fällige Zahlung kann nicht getätigt werden. Fällige Zahlung kann nicht getätigt werden.: Fällige Zahlung kann nicht beglichen werden weil Mastercard mit Swisscom und MobilNr verlinkt ist. Wie kann ich diese Verlinkung löschen? Neben der Mastercard als Zahlungsmethode 1 bestehet eine...	Microsoft Office	17. August 2023
Zahlung getätigt aber Abo nicht vorhanden. Was ist los? Zahlung getätigt aber Abo nicht vorhanden. Was ist los?: Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe gestern Abend Microsoft Office 365 Single für ein Jahr gekauft. Leider kann ich aber die Produkte nicht nutzen, weil das Abo nicht auf mein Account...	Microsoft Office	22. März 2023
Wie kann ich unter Rückzahlung einer bereits getätigten Zahlung mein abgelaufenes Microsoft... Wie kann ich unter Rückzahlung einer bereits getätigten Zahlung mein abgelaufenes Microsoft...: Mein Account zeigt an, dass mein Microsoft 365 Family Abo bereits seit Februar 2020 abgelaufen sei. Ich nutze und zahle die 99-,€ jedoch über die Jahre weiterhin. Letztens erst ist es mir...	Microsoft Office	11. März 2023
rechnung office / Zahlung kann nicht getätigt werden rechnung office / Zahlung kann nicht getätigt werden: hallo ich habe ein Problem; ich habe per mail die Nachricht bekommen dass meine gebühr nicht von der angegebenen Verbindung abgebucht werden kann; als ich mich einloggte sah ich die Daten...	Microsoft Office	17. April 2020
Gehackter Account? Gehackter Account?: Liebe Community, Seit einigen Tagen erhalte ich keine neuen E-Mails mehr, obwohl ich welche erhalten hätte müssen. Ich habe es selbst getestet gehabt. Auserdem sind viele Mails teils verspätet...	Outlook.com	16. November 2018

Account gehackt - Zahlungen getätigt

Account gehackt - Zahlungen getätigt

Account gehackt - Zahlungen getätigt

Account gehackt - Zahlungen getätigt

Account gehackt - Zahlungen getätigt

rechnung office / Zahlung kann nicht getätigt werden

Wo finde ich meine Rechnungen?

User Advert

Account gehackt - Zahlungen getätigt - Microsoft Office

Account gehackt - Zahlungen getätigt - Similar Threads - Account gehackt Zahlungen

Uns wurden vier Abbuchen im November getätigt, ich kann die Zahlung über 1044,70 € vom...

Fällige Zahlung kann nicht getätigt werden.

Zahlung getätigt aber Abo nicht vorhanden. Was ist los?

Wie kann ich unter Rückzahlung einer bereits getätigten Zahlung mein abgelaufenes Microsoft...

rechnung office / Zahlung kann nicht getätigt werden

Gehackter Account?

Account gehackt - Zahlungen getätigt solved