Account Gesperrt? Ich brauche eure Hilfe

EricBruxmeier · 10. März 2019

Hey und zwar habe ich folgendes Problem habe heute im Laufe des Tages mein Passwort für meinen Microsoft Account zu oft Falsch eingegeben. Wenn ich mich im Netz anmelden will steht dort meine Anmeldung ist gesperrt. Wenn ich mich auf meinem Computer anmelden möchte steht dort entweder : Sie können sich akutell nicht bei ihrem Gerät anmelden. Wechseln sie zu account.live.com um das problem zu beheben, oder verwenden sie das Kennwort, das zuletzt auf diesem Gerät verwendet wurde. Ich konnte mich heut mittag noch ganz normal an meinem PC einloggen vermutlich sind mein passwort für den PC und für mein Microsoft Konto zwei verschiedene. Wenn ich einen Code über meine Handynummer anfordern will, kommt einfach keiner an. Obwohl ich ja sehe,dass die letzten beiden Ziffern übereinstimmen und auch im meinem SMS-Verlauf eine Nachricht von Microsoft ist von dem Tag als ich das Gerät eingerichtet habe. Es wäre super wenn mir jemand helfen könnte!

EricBruxmeier

Habs leider die ganze zeit versucht und es ist keine einzige angekommen

Kristina B.

Hallo EricBruxmeier,

Ich bin unabhängiger Berater.

Danke für deine Frage.

Du kannst den Cache leehren und wieder versuchen eine SMS Kode zu bekommen.

Ich hoffe das hilft dir weiter!

Grüße,

Kristina

Peter.Star

Wenn du es zu oft versucht hast ist SMS nicht mehr verfügbar. Versuche es heute wieder. Ich meine nach fünf Versuchen den Bestätigungscode zu erhalten wird SMS für einen Tag gesperrt.

Uli_H

Hallo Zana,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

GehtdirNixan

Kleinere Abweichungen:

Acc neu, telefonnr. aktuell,

Spiel gespielt, aus dem Store, Mail blockiert, Telefonnummer "erpresst" damit ich überhaupt einen Freischaltcode empfangen konnte, eingegeben, immer noch gesperrt, bei Microsoft angerufen, mich beleidigen lassen, und nur den Verweis auf dieses Forum bekommen.

Brauch ich hier nen Anwalt !?!?!

400836

Post Signum

Das reine Drohen mit dem Anwalt und darauf bestehen dass die Telefonnummer gelöscht wird und das erneute durchlaufen hat meine Blockierung aufgehoben zumindest für den Login über Browser, leider nicht fürs interne E-Mail Programm von Windows.

System: Packard bell AIO, Windows 8.1 (aka 6.4) x64, Firefox 39.0 x86

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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