Account sofort schließen?

David Bockmühl · 27. Januar 2023

Sehr geehrte Damen und Herren,wegen eines Umzugs zu MS365 möchte wir möglichst sofort und ohne 30 Tage Wartezeit dieses Konto schließen, damit wir die Mail-Adresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" unserem MS365-Tennant zuweisen können.Das gleiche Problem haben wir für insgesamt sechs 6 weitere Konten, die ebenfalls für Skype oder Outlook.com registriert wurden.Können Sie bitte helfen?Mit freundlichem GrußDavid BockmühlFruhen Messebau

Benykelli

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem. Habe über die Support Seite mich zurückrufen lassen und eine Dame hat mir sofort helfen können. Sie hat einfach auf meinem Account etwas zurückgesetzt und dann ging es sofort.

Brauchst also keinen neuen MS Account anlegen, einfach dich zurückrufen lassen.

Viele Grüße

Ben

Katratzi

Also, mein Outlook.com -Account, der wurde sofort erkannt und übernommen.

Meinen Hotmail-Account musste ich "manuell" konfigurieren:

Mit Outlook kompatiblem Dienst auswählen, bei Email-Server einfach m.hotmail.com eintragen und ansonsten die Anmeldedaten und fertig ist.

benny12203

Okay, ich kündige mein aktuelles Abbonement und kaufe ein neues mit dem neuen Account. Das alte Abbonement kündige ich dann sofort. Wäre das der Weg?

MB-423

mich wundert nur das die Accounts die mit meinem verknüpft sind sofort umgestellt werden/wurden meiner aber nicht.

Auch die Accounts von Kollegen die sich gerade ein Abo geholt haben sind umgestellt auf "Outlook.live.com/owa" statt "dub126.mail.live.com" und synchronisieren mit Exchange statt Exchange ActiveSync.

Habe jetzt auch 4 mal mit der Hotline telefoniert aber die konnten oder wollten gar nicht verstehen um was es geht.

Grund für mich dies zu bemängeln ist folgender: jeder der mit meinem Account verknüpft ist (oder jeder der sich auch ein Abo geholt hat) kann im Desktop Outlook Kontaktgruppen nutzen nur mit meinem Account ist dies nicht möglich!

Malte Pabst

Hallo Saesch,

Du kannst in der Teams APP ein Abmelden durchführen, darauf startet diese sofort mit einem neuen Anmeldefenster. Hier kannst Du die Kennung Account G eingeben. Ich gehe davon aus, das beide Konten unterschiedliche Kennungen verwenden Account P (username_local_at_domain.xyz)
und Account G (anmeldename_at_deinedomain.de). Denn wenn beide Accounts den gleichen UPN (UserprincipalName) haben, dann sollte beim Anmelden ein Fenster erscheinen, das fragt "Firmen oder personal Account".

Auch ein Blick in den Anmeldetresor auf dem Windows Client könnte helfen.

Viele Grüße Malte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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