Account Wiederherstellung nicht möglich

nilsdiezel · 5. Oktober 2021

Hallo liebe Windows Community, Ich versuche seit Tagen vergeblich mein Konto wiederherzustellen. Leider bin ich weder im Besitz der Telefonnummer da ich seit 4 Jahren eine neue habe noch ist meine Alternative Email Adresse Aktiv und ich habe das Passwort nicht mehr. Ich bekomme ständig die Ansage das meine Informationen nicht ausreichen, obwohl ich meinen Email Verkehr belegen kann, nach angeforderten Screenshots von Familie & Arbeitskolleg/innen. Auch meinen Skype Namen habe ich noch. Auch der Versuch an älteren Standorten wie auch verschiedene PC sich anzumelden ist gescheitert. Obwohl

Gema_Master

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Hallo nilsdiezel!

Ich bin ein unabhängiger Community-Berater und es ist mir wichtig sicherzustellen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden und dass Sie eine positive Erfahrung machen.

Wenn Sie sich immer noch nicht bei dem Konto anmelden können und den Code nicht auf dem Telefon oder der Wiederherstellungs-E-Mail gesendet haben, ist die einzige Möglichkeit, die Daten zu überprüfen, das Formular https://account.live.com/acsr

Der Tipp ist, so viele Informationen wie möglich zu senden, und Sie können den Informationen auf der Seite Zurücksetzen oder Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos folgen: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn es immer noch nicht genug ist, da wir eine öffentliche Ansicht haben, können Sie Ihre Kontodaten hier nicht angeben, so dass die Option, der Sie folgen können, darin besteht, ein privates Support-Ticket zu erstellen, das eine bessere Analyse des Falls anfordere, indem Sie ein Konto verwenden, das E-Mails empfängt.

Rufen Sie die Seite auf: https://www.microsoft.com/de-de/concern/Account...

Teilen Sie alle Neuigkeiten und wenn Sie noch Fragen haben, antworten Sie mit den Details, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank, dass Sie die Community nutzen.

Cheyenne MichelleZan

Hallo.
 Ich habe das selbe Problem und nichts davon hat geklappt. Ich kann auch auf keine Rufnummer zugreifen die hinterlegt ist.
 Es kann nicht sein, dass niemand in diesem Fall helfen kann. Es muss eine alternative Lösung für solche Situationen geben.
 Wie öfters angemerkt habe ich ebenfalls viele Seiten mit dieser E-Mail verknüpft und komme auch über das tolle Formular nicht auf meine E-Mail. Ich habe andernfalls mehrere hundert Euro für nichts ausgegeben für Videospiele auf die ich nie wieder zugreifen kann. Das scheint für Sie eher ein unwichtiges Detail zu sein. Ich konnte mir diese Spiele aber erst nach harter Arbeit erkaufen. Alle meine Freundeslisten sind ebenfalls auf diesen Seiten. Ich bitte ebenfalls um eine solide Problemlösung. Nicht mit dem Formular auf dem sich alle gemütlich ausruhen.
 Bitte helfen Sie uns endlich auf unsere eigenen Kontos zuzugreifen. Vielen Dank.

Peter.Star

Hallo,

nach einem Jahr der Nichtnutzung werden alle Daten gelöscht. Nach 5 Jahren der Inaktivität wird der Account gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

Peter

Peter.Star

Hallo,

der Account ist endgültig gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Du kannst dich aber hier registrieren für diese Adresse, wenn diese nicht schon belegt ist https://signup.live.com

Peter

Peter.Star

Hallo,

ein Bestätigungscode wird nur auf im Account hinterlegte Sicherheitsinfos gesendet. Hier ist eine Rufnummer immer zu bevorzugen.

Ohne Informationen ist praktisch keine Wiederherstellung möglich.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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