Account Wiederherstellung

KillerbieneCH · 4. Februar 2020

Hallo zusammen,

Ich hab da mal eine Frage..

Ich hab selbst schon vor Jahren einen Account von mir Wiederhergestellt Formular damals glaub 4x ausgefüllt, und jedesmal gleiche Antowrten gegeben und dann gings irgendwann.

Heute Denk ich mir, das das Total Random und Glücksache ist falls das System nicht Triggered....

Nunden, versuche für eine Freundin den Account hotmail.de Wiederherzustellen vor 1 Jahr konnt sie sich noch Einloggen, nein er ist nicht gelöscht, erfolglos, obowhl Name/Geb/PLZ/Geheimfrage etc. alle 100% richtig sind Ausser halt das Passwort, und an Email kann sie sich nicht Erinnern, da sie nur Empfangen hat...

--

Meine Frage nun: in der *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Antwort-Mail steht unter Hilfreiche Tipps:

*Sie werden darum gebeten werden, die in letzter Zeit von Ihnen verwendeten E-Mail-Adressen und dieBetreffzeilen von kürzlich erhaltenen E-Mails aufzulisten. Bitten Sie Familienmitglieder, Freunde oder Geschäftskontakte um Hilfe, deren E-Mail-Adressen zu bestätigen und Ihnen die Betreffzeilen der letzten drei E-Mails, die sie Ihnen geschickt haben, zu nennen.

--

Wie soll man das Verstehen? > Betreffzeilen von kürzlich erhaltenen E-Mails aufzulisten.

Dann könnt ich ihr ja einfach paar Mails schreiben, und den Betreff und die Email Notieren und dann im Formular ausfüllen? Oder was soll man unter "Betreffzeilen von kürzlich erhaltene E-Mails" verstehen? Laut Ihr sind halt die meisten Mails von FB, Insta, PSN etc. das wird Schwer den Betreff da rauszufinden... Ausser von Standart-Mails z.b. Abfragen von Security Code von Insta z.b. < In welcher Zeitspanne ist den das gemeint mit "kürzlich"?

Danke,

mfg

Eugenia_M

Hallo KillerbieneCH,

danke für deinen Beitrag im Forum für Outlook.com! Bitte verzeihe unsere späte Reaktion auf deine Frage.

Es ist sehr nett, dass du dich um deine Freundin kümmerst und extra eine Frage für sie in der Community gepostet hast! Gern helfe ich dir weiter.

Es müssen Betreffzeilen von kürzlich erhaltenen E-Mails angegeben werden: Wenn die Emails sehr neu sind und sie erst viel später als die Kontosperrung stattgefunden hat, im Posteingang eingetroffen sind, (z.B.
du schickst heute eine Mail an deine Freundin und sie gibt die Betreffzeile im Formular an) dann werden sie nicht miteinbezogen.

Am besten wäre es, wenn deine Freundin einige Leute, mit welchen sie in Kontakt stand, zu kontaktieren und sie bitten in deren gesendeten Emails an sie zu suchen und einige Betreffzeilen anzugeben.

Hier sind noch einige weitere Tipps zum bestehen der Verifizierung durch das Formular:

Bitte beachten Sie die folgenden Tipps zum Ausfüllen des Formulars, bevor Sie damit beginnen.

Was passiert, wenn die Wiederherstellungsanfrage nicht erfolgreich war?

· Ich empfehle, die Wiederherstellungsanfrage erneut zu stellen, bis zu maximal zwei Mal pro Tag. Es kann sein, dass du bzw deine Freundin weitere Informationen findest oder noch etwas einfällt, das hilfreich ist.

· Du bzw deine Freundin kannst gerne ein neues Microsoft-Konto erstellen, falls du Schwierigkeiten mit der Wiederherstellungsanfrage hast, oder es später noch einmal mit einer neuen Anfrage versuchen, falls du dich noch an etwas
erinnerst, das helfen könnte.

Ich hoffe, ich konnte deine Fragen beantworten. Sollten weitere bestehen, bin ich gern für dich da!

Liebe Grüsse,

Eugenia

I.C. Hoesl

Da es noch dauert bis zur RM von Microsoft Account-Unmonitored@.... , ob mein Account wieder gefunden (freigeschalten) wird, bin ich jedoch zuversichtlich.

Schon durch deine Hilfestellung die Super war, so dass ich bald wieder ein Office 2016 haben werde. (Der Zeitraum sollte ca. 48 Stunden betragen, bis zur Frage, ob meine Angaben ausreichend sind.)

Abdel 86

Hallo,

unmonitored(at)microsoft.com

jens aus B

hast du die "Bestätigung in 2 Schritten" aktiv?

https://support.google.com/accounts/answer/185839

dann könnte vielleicht ein App-Passwort helfen

https://support.google.com/accounts/answer/185833

ansonsten gehen mir langsam die Ideen aus ;-)

gruß

Cathy_xy

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Sie können sich darauf beziehen: https://support.google.com/accounts/answer/1858...

Ich hoffe, Ihnen helfen zu können.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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